Question

人力资源外包服务都包括有哪些内容？

Answer 1

首先，让我们重新定义什么是人力资源服务外包。简单地说，为了降低劳动力成本，规避就业风险，最大限度地提高效率，企业将人力资源部分非核心交易工作委托给人力资源专业外包机构进行处理和管理。

所以重点是，人力资源管理的部分管理功能可以外包，但并不是所有的人力资源管理功能都适合外包，专业的人力资源外包公司将为企业提供五项服务。

包括人事外包、劳务外包、劳务派遣、劳动力成本规划、商业保险代理等，这些业务具体细分了许多小业务，在前一篇文章中做了详细的解释。但无论哪种外包服务必须根据企业的需要制定外包计划，每个企业的需求都不同，根据不同的需求，解决的问题也不同。

因此，无论是企业解决人事管理服务需求、劳动合同管理服务需求、工资支付和个人所得税申报需求、劳动政策咨询需求、劳动成本规划需求、商业保险采购需求、保险赔偿支持服务需求、员工养老、工伤、医疗、生育、失业等相关程序，其服务本质是帮助企业降低成本，提高效率、合规管理、有效集中资源，注重企业的核心能力。

我国各地人才服务中心长期以来都有人事代理服务的传统，改革开放后人事代理服务范围扩大。

该行业将传统的人事事务与泊来词外包相结合，称为人事外包或人事外包。
人事外包活动涉及的工作主要有三个部分:办理员工入职手续、提供员工日常服务、办理员工离职手续。

入职手续有：劳动关系审查、入职信息收集、员工背景调查、法定社会保障缴纳、人事档案托管、入职体检组织、违法违纪审查等。

日常服务提供：社会保险管理、员工工资支付、员工个人所得税扣除、员工户籍调动、员工卡办理、员工年度体检、政策法规咨询等。

离职程序为：停止缴纳社会保险、转移人事档案等。人事外包服务也有两种方式。

当人数较少时，服务提供商通过电话、电子邮件等方式与服务对象沟通，必要时约定时间提供上门服务；当人数达到一定数量或事务较多时，服务提供商通常会派专人定期或长期现场服务买方就可以向服务提供商提供一定的办公空间和用品。

通过实施人力资源外包，企业可以带来更多的效益，其优势主要体现在以下几个方面。

1.有利于提高企业的核心竞争力。
企业人力资源管理基本可分为运营管理和战略管理两个方面。前者主要包括选拔招聘、绩效考核、薪酬福利等行政和总务工作，后者主要包括制定人力资源政策、员工职业规划、组织发展规划等前瞻性工作。企业要提高核心竞争力，必须摆脱繁琐的交易管理，注重人力资源管理的战略规划功能，促进企业人力资源管理的标准化、公平性和科学性。

2.可降低人力资源管理成本，提高经营业绩。
企业经营的目标是以最低的成本获得最大的利润。通过人力资源外包业务，企业不再需要花费大量精力维护先进复杂的人力资源管理体系，避免了企业内部人力资源管理成本过高。此外，企业从专业人力资源服务公司获取人力资源信息和优质服务，远比拥有庞大复杂的人事管理团队节约成本。因此，运营成本将全面降低，运营业绩将相对提高。

3.有利于留住优秀员工。
核心员工对企业的价值不言而喻，但核心员工的满意度已成为企业人力资源管理过程中不可忽视的问题。如何留住核心员工是企业发展面临的最大挑战。优秀的外包公司通常拥有人力资源管理各个方面的专家。这些外部工作者了解员工的需求，可以提高员工的综合满意度，员工流失率会下降。

4.帮助企业建立健全的人力资源管理体系。
当企业人力资源部无力、不擅长或不方便开展某项业务时，将任务外包给专业人力资源服务公司或顾问无疑是最佳选择。专业公司可以帮助企业建立和完善明确的工作规范和岗位规范，及时归档员工考核记录，管理员工进出记录，建立有效的人力资源管理体系，如人力资源管理信息系统。

5.能满足企业流程重组的需要。
企业之间的合并和收购是社会发展中不可避免的现象。当两家企业合并重组开始时，许多信息不能相互泄露，需要第三方收集信息并提供专业意见。在这个过程中，员工的薪酬、福利等整合工作将非常复杂，如果委托给专业人力资源服务公司，相对容易得多，也容易被各方接受。

Answer 2

人力资源外包服务是指：企业将一部分工作或者项目分配给有能力办好的第三方服务机构去管理，比如大家熟悉的GoGlobal环瑀，这样一家专注人力资源外包服务公司，他们能合理运用自己的资源，更快速匹配人才、高效、且有针对性地为企业解决现有人事结构的空缺或不足，外包的工作可以是一项，也可以是多项，可以是本地，也可以是异地。通过人力资源外包，企业可以不用过多参与非核心的繁杂事务，而是把精力投进为公司创造核心价值的事情中。

人力资源外包服务包括的内容有：人员招聘、入职手续、日常服务、离职手续四个部分。从前期的人才招聘，应聘简历筛选、人员初试筛选、复试协助工作，猎头工作，为企业选拔合适的人才，再到入职信息采集、入职体检安排、劳动合同签订、岗前培训教育，为企业派遣需要的人才；同时也包括了管理薪酬、福利、发放工资等等。

Answer 3

人力资源外包是企业将人力资源管理的一项或者多项职能工作或者岗位外包给专业人力资源公司的管理策略。人力外包服务针对用人单位需求，包揽从人员招聘到劳动服务终止的全过程，承担着企业HR的工作。
人力外包服务能够为用人单位提供的服务内容：
1）人力资源规划，即人力资源需求供给分析；
2）代理员工招聘、入离职、社保公积金办理；
3）招聘选拔、猎头服务，根据用人单位委托招聘适合企业发展的优秀人才；
4）薪酬、福利、保险的规划和实施，提升员工工作激情；
5）员工绩效考核，为培训、薪酬、晋升提供依据；
6）根据调查培训需要，制定相关培训计划，提高员工素质，满足工作需要；
7）劳动关系管理、劳动合同和员工关系处理，提供人事政策、法律法规咨询、劳动纠纷调解等；
8）人事工作主要是一些传统的人事工作，如人事档案管理工作。

Answer 4

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