美团订的酒店可以退吗?
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预定的酒店不可取消,没有入住也是不能申请退款的。
有三个办法可以解决这个问题:
1、跟酒店协商,更换入住时间;
2、与酒店协商,由酒店将房间代为卖出。这个很多民宿可以这样操作,酒店能不能操作,不确定。旺季卖出去的可能性比较大。
3、如果是非个人意外造成的不能入住这种情况,可以打电话给美团的平台方,由平台进行协调,退款。
如果超过最迟退订期限,或者客服不同意退订,就直接微博私信美团网客服小美,说明原因,会退全款的。
扩展资料:
酒店预订注意事项:
1、酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整;
2、如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
3、需要信用卡担保的酒店对取消预订有不同的要求,如果客人是在酒店要求的有效工作日内取消,是可以的;否则将不可以取消预订,如客人未能入住,将从客人的信用卡中扣除相应的房费。
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