Question

卡西欧手表保修问题

手表表波不幸被本人撞碎了，拿到卡西欧专柜咨询，客服给出两种维修方法：
1、寄回厂家更换原装表波，连来回邮费，一共在200块左右，但是必须等三个月上下才能回来。
2、拿去其他钟表维修的地方更换（非原厂件），连手工费大概在80—100块这样。

本人的想法是想换原装的，但是出于几点考虑。
问题一：如何保证确认专柜是帮我寄回厂家保修并且更换原厂表波了？若是他收了回原厂更换的钱，私下拿去给私人钟表维修的地方维修了怎么办？
问题二：卡西欧手表回原厂保修需要三个月的时间那么长吗？
问题三：手表维修完返回自己手上后如何保证手表机芯和其他零部件没被动过？

毕竟这些都是不直接能用肉眼看到的顾虑，望高手解答。
谢谢~

Answer 1

首先，你要接受一个事实：客服维修就是要比其他维修的要贵。我有一块欧米茄，换块电池客服就要500多，后来我在别的地方换了，才120元。其他的例如保养、清洗差得就更多了。
其次，一般手表厂家都有专业维修部门，像我刚才说的换电池、保养、清洗一般可以在购买表的大商场手表维修部门就可以，但是像你的情况需要更换手表的零部件就必须要邮寄回厂家的维修部门维修了。而且邮费自付。手表厂家维修都有自己的一套流程，也要履行一定的手续，而且也不能你邮到了就给你修，肯定也要排队的，修完后也不一定就马上邮回来，可能会一个城市定期统一发货，因此时间可能长些。
最后，手表厂家人家是干什么的，生产手表的，手表零件有的是啊！基本不可能偷换零部件的，反而是那些私人钟表维修的地方存在这种现象。而且说句实话（你别生气），卡西欧也不是什么技术含量比较高的表（从你换表镜的价格可以看出，也不是石英镜面），属于低档手表，也不值得偷换，你就放心吧。你可以向他要原厂的维修单或者你跟他说，原厂邮回后不要打开邮包，等你来后当面打开，怎么样，这招好吧？

Answer 2

　　一、手表保修条件：
　　1、请妥善保存购表凭证，保修卡等文件，请勿自行打开表壳和电池后盖，以便得到有效完美的售后服务，如果保养凭证被抺或删改，售表公司保留拒绝提供保修服务的权利。

　　2、请妥善保存购表凭证，保修卡等文件，请勿自行打开表壳和电池后盖，以便得到有效完美的售后服务，如果保养凭证被抺或删改，售表公司保留拒绝提供保修服务的权利。

　　3、手表暴露在温度极高或极低的环境，表冠无锁紧等状况，都容易导致湿气渗入表内甚至进液，不当操作都不属于产品保修范围内。

　　4、如果在非授权的维修点对产品进行的开启、改装而造成的产品失效均不在本保修范围内。
　　5、在产品授权的维修单位进行的维修或更换，对于维修更换下的零件归授权单位所有。

　　二、外观损坏不在保修范围内：
　　1、名表手表的主要作用是计时，在使用过程中可能会出现各种各样的问题，引起走时故障。生产厂方、销售单位、修理者应按规定予以三保。但手表的外观件，如壳、面、针、玻璃、表带、柄头等在销售时双方都应当当面检查看好。
　　2、售出后，因各种原因出现的玻璃划痕破裂，表壳碰伤，后盖划痕，柄头歪斜等情况，一般属使用问题，因而不在保修范围，但因非使用所能引起的表盘刻度不均匀，甩眼偏、表壳不对称等情况，则属制造缺陷，这在保修、保换。

Answer 3

同意wooduncan 的回答
你呀就是一小心眼,处处都防着人,谁都信不着,看谁都像要占你便宜似的,
既然你都说是在专柜问的,那就看结果好了,如果换了面镜和原来不同
那就好办了既然是专柜那就是商场,闹大就好了
200元现在也不够干什么的,三个月是营业员说的,他要是说两天那没回来怎么办,都会往常了说
反正你爱修不修,关人家鸟事,这种是他有挣不到钱,切~~~~