Question

我在淘宝网买了东西，付款后商家说没货，怎么办？

Answer 1

我在淘宝网买了东西，付款后商家说没货可以进行催货或者退货处理，具体方法为：

1、首先需要找到手机桌面的淘宝App进入，如下图所示。

2、进入首页后，点击页面右下角的我的淘宝。

3、在我的淘宝页面，点击进入待发货选项。

4、紧接着，点击页面的提醒发货，卖家会收到我们催促的信息。

5、点击进入该订单，随后在订单页面点击联系卖家或电话联系卖家，进行催促发货。

6、若是以上方式催促后，卖家还是拖延发货时间的话，我们可以直接打开该订单点击退款就行了，如下图所示。