Question

平板电脑死机了怎么办？

Answer 1

您可以尝试以下方法:

1. 请按住电源按钮打开选项菜单，然后单击“重启”重启平板电脑。如果选项菜单打不开，请长时间按住电源键，直到平板震动，然后松开强制重启。

2. 2.如果第三方应用崩溃，可能是第三方应用与平板电脑不兼容。请重启平板电脑，卸载它，然后再次下载并安装其他类似的应用程序。

3. 3.如果重启后仍出现死机，建议备份重要数据后将平板电脑恢复出厂设置。

4. 4.如果死机后无法操作平板，也可以强制升级平板。去华为官网/cn/support/下载软件升级包，参考软件升级包中的升级说明。升级后，平板电脑内部存储的数据将被删除，请小心。

5. 如果问题仍然存在，请携带购买发票和保修卡到附近的华为客户服务中心进行检查。