Question

局域网无法访问共享打印机

办公室有十几台电脑，有一台电脑（dell）作为服务器使用，共享资料共享打印机。其他人都可以正常使用共享资料和打印机。 我新装系统后可正常打开共享（\\dell）。出去出差几天后，回来就不能访问\\dell ，可以用IP地址进行访问\\192.168.1.100 ，但是使用共享打印机时就会提示“键入的打印机名不正确”。
出差期间未对电脑进行安装软件、优化等操作，仅收发了两封邮件。办公室用的是无线网，出差用的是有线网。
请各位达人看清，共享的电脑没有问题，因为别人都可以正常访问使用打印机。

这种情况出现过两次，所以请各位高手帮忙解决一下，看问题到底出在哪里。

找不出问题所在，重装系统了，谢谢各位。

Answer 1

当共享和访问出现问题时请考虑以下的步骤：
　1.检查guest账户是否开启 　　
XP默认情况下不开启guest账户，因此些为了其他人能浏览你的计算机，请启用guest账户。同时，为了安全请为guest设置密码或相应的权限。当然，也可以为每一台机器设置一个用户名和密码以便计算机之间的互相访问。 　　
2.检查是否拒绝Guest用户从网络访问本机 　　
当你开启了guest账户却还是根本不能访问时，请检查设置是否为拒绝guest从网络访问计算机，因为XP默认是不允许guest从网络登录的，所以即使开了guest也一样不能访问。在开启了系统Guest用户的情况下解除对Guest账号的限制，点击“开始→运行”，在“运行”对话框中输入“GPEDIT.MSC”，打开组策略编辑器，依次选择“计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→用户权利指派”，双击“拒绝从网络访问这台计算机”策略，删除里面的“GUEST”账号。这样其他用户就能够用Guest账号通过网络访问使用Window XP系统的计算机了。 　　
3.改网络访问模式 　　
XP默认是把从网络登录的所有用户都按来宾账户处理的，因此即使管理员从网络登录也只具有来宾的权限，若遇到不能访问的情况，请尝试更改网络的访问模式。打开组策略编辑器，依次选择“计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→安全选项”，双击“网络访问：本地账号的共享和安全模式”策略，将默认设置“仅来宾—本地用户以来宾身份验证”，更改为“经典：本地用户以自己的身份验证”。 　　
这样即使不开启guest，你也可以通过输入本地的账户和密码来登录你要访问的计算机，本地的账户和密码为你要访问的计算机内已经的账户和密码。若访问网络时需要账户和密码，可以通过输入你要访问的计算机内已经的账户和密码来登录。 　　
若不对访问模式进行更改，也许你连输入用户名和密码都办不到，//computername/guest为灰色不可用。即使密码为空，在不开启guest的情况下，你也不可能点确定登录。改成经典模式，最低限度可以达到像2000里没有开启guest账户情况时一样，可以输入用户名和密码来登录你要进入的计算机。也许你还会遇到一种特殊的情况，请看接下来的。 　　
4.一个值得注意的问题 　　
我们可能还会遇到另外一个问题，即当用户的口令为空时，即使你做了上述的所有的更改还是不能进行登录，访问还是会被拒绝。这是因为，在系统“安全选项”中有“账户：使用空白密码的本地账户只允许进行控制台登录”策略默认是启用的，根据Window XP安全策略中拒绝优先的原则，密码为空的用户通过网络访问使用Window XP的计算机时便会被禁止。我们只要将这个策略停用即可解决问题。在安全选项中，找到“使用空白密码的本地账户只允许进行控制台登录”项，停用就可以，否则即使开了guest并改成经典模式还是不能登录。经过以上的更改基本就可以访问了，你可以尝试选择一种适合你的方法。下面在再补充点其它可能会遇到的问题。 　
5.网络邻居不能看到计算机，可能经常不能在网络邻居中看到你要访问的计算机，除非你知道计算机的名字或者IP地址，通过搜索或者直接输入//computername或//IP。请按下面的操作解决：启动“计算机浏览器”服务。“计算机浏览器服务”在网络上维护一个计算机更新列表，并将此列表提供给指定为浏览器的计算机。如果停止了此服务，则既不更新也不维护该列表。
137/UDP--NetBIOS名称服务器，网络基本输入/输出系统(NetBIOS)名称服务器( )协议是TCP/IP上的NetBIOS(NetBT)协议族的一部分，它在基于NetBIOS名称访问的网络上提供主机名和地址映射方法。 　　
138/UDP--NetBIOS数据报，NetBIOS数据报是TCP/IP上的NetBIOS(NetBT)协议族的一部分，它用于网络登录和浏览。 　　
139/TCP--NetBIOS会话服务，NetBIOS会话服务是TCP/IP上的NetBIOS(NetBT)协议族的一部分，它用于服务器消息块(SMB)、文件共享和打印。请设置防火墙开启相应的端口。一般只要在防火墙中允许文件夹和打印机共享服务就可以了。

Answer 2

往往很容易 的问题都被复杂化，通过电脑IP地址访问打印机的话，如果IP变动，被共享的打印机将不能被其他用户使用，通过电脑机名共享才是王道，方法，访问\\192.168.1.100 菜单栏有个向上的箭头,点下,再点打印机,就OK了.

Answer 3

能访问IP就说明网络连接没问题，那剩下的很可能是共享权限的事。你检查一下对方给你共享权限了么，或者干脆重新设置一遍共享试试。你在主机的网上邻居上建一个工作组，把大家都加进来，然后设置为组内打印机共享。下边你在自己的电脑上打开我的电脑，右键，属性，工作组，把工作组名改成你刚才设置的那个。如果还不行的话你就检查一下主机的打印机设置里来宾账户打开了没。这个在四海商城的技术支持里就有共享图解的。

追问

共享电脑的资料都可以用，就是打印机不能用。 权限看了没问题。

追答

看看其他电脑访问主机时打印机名是啥，然后复制一份试试。

追问

这个也不行

追答

那就找家公司给看看吧！

Answer 4

通过对网络上的问答进行甄别，发现都不能使用，最后请教专家发现，是子网掩码的问题，应该是255.255.0.0，结果变成了默认的255.255.255.0，只要把第三个255变更成0，结果就ok啦

追问

试了下，没用

Answer 5

删除共享的打印机

然后通过控制面板 添加打印机 添加网络打印机 然后输入\\192.168.1.100重新添加打印机

追问

提示 键入的打印机名不正确

追答

远程协助吧 Q1814120901

你把打印服务 关闭 重新开启