决策的含义和主要步骤分别是什么
决策的含义为：决策是管理者为了解决问题或达到一定的目标从若干备选的行动方案中选择一个合理方案的抉择并执行选择结果的管理活动的过程。决策的主要步骤为：
1、提出问题，确定目标
一切决策都是从问题开始。所谓问题，就是期望状态和实际状态之间存在的差距。决策者要善于在全面收集、调查、了解情况的基础上发现差距，确认问题，并阐明问题的发展趋势和解决问题的重要意义。
2、拟订可行方案
可行方案是指具备实施条件、能保证决策目标实现的方案。解决任何一个问题，都存在多种途径与方式，不同的途径和方式实现目标的效率也就不一样。决策要求以费用最低，效率最高，收益最大的方式实现目标。
3、对方案进行评价和优选
对每一方案的可行性要进行充分的论证，并在论证的基础上作出综合评价。论证要突出技术上的先进性、实现的可能性以及经济上的合理性。不仅要考虑方案所带来的经济效益，也要考虑可能带来的不良影响和潜在的问题，从多方案中选取一个较优的方案。
4、方案的实施与反馈
决策的正确与否要以实施的结果来判断，在方案实施过程中应建立信息反馈渠道，将每一局部过程的实施结果与预期目标进行比较，若发现差异，则应迅速纠正，以保证决策目标的实现。
决策的几个特点：
1、目标性
决策总是为实现组织的某一目标而开展的管理活动，没有目标，或者目标不明确，就不可能作出正确的决策。
2、选择性
决策最显著的特点之一就是它在多个可行方案中选择最优方案。如果只有一个方案，决策者没有选择也就无所谓决策了。由于决策是在多个方案中择优，就对方案的判定、选择标准的确定等决策者的判断力提出了更高的要求。
3、风险性
决策是一种带有风险的管理活动，因为任何备选方案都是在预测未来的基础上制订的。客观事物的变化受多种因素的影响，加之人们的认识总有一定的局限性，作为决策对象的备选方案不可避免地会带有某种不确定性，决策者对所作出的决策能否达到预期的目标，不可能有百分之百的把握，都要冒不同程度的风险，因此说决策具有风险性。
1. 寻找决策问题：识别问题的所在，明确需要解决的决策问题是什么。
2. 建立决策标准：确定衡量各个方案优劣的标准，可以是经济效益最大化、风险最小化、成本最小化等。
3. 开展信息搜集：搜集与决策问题相关的全部信息，对各种方案进行全面了解。
4. 制定决策方案：根据信息提出各种具体方案，在功能、成本、时间等多个维度上进行拟定。
5. 对方案进行评估：按照事先确定的决策标准，对各个方案的优缺点进行分析与评估，作为下一步选择的重要依据。
6. 选择最佳方案：在多个方案中选择一个或组合几个方案为最终决策方案。
7. 落实决策方案：制定具体的实施计划，然后组织相应资源实施。
8. 评估决策效果：实施方案后的一段时间，根据预期目标判断决策方案的实施效果，并提出修正措施。
