Question

vivo手机打电话黑屏怎么解决

Answer 1

在使用听筒通话的过程中，若遮挡住手机听筒旁的红外光敏感应器，手机会自动熄屏，该设计主要有两个目的：

避免通话时误触屏幕造成其他操作（如挂断电话），同时也可以达到节省电量的目的。
小贴士：此功能不可关闭 ；使用扬声器通话，遮挡红外光敏传感器不会熄屏。

其他现象：
1、进行微信听筒语音通话，微信在后台运行，靠近耳朵会熄屏：
此现象是微信软件版本从8.0.15及以后本身的设计，请放心使用。

2、用手机来电时将手机靠近耳朵（此时并未接通电话），部分手机会熄屏，部分手机仍保持亮屏状态：
由于每款产品的配置参数有所不同，所以部分功能和界面的表现可能会有所差异，您描述的现象是因红外相关的设计在手机上有所不同，所以会让部分手机来电时将手机靠近耳朵（此时并未接通电话），部分手机会熄屏，部分手机仍保持亮屏状态，请放心使用。

对以上情况有疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

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