Question

为什么我的手机流量一会就没了

Answer 1

手机客户使用手机，流量用得快，可以从以下几个方面考虑原因：
1.平常不上网的时候也没有在手机上操作关闭上网功能，此时一些后台运行的软件即不断的在使用流量。建议客户在不上网时及时将不使用的软件关闭或者直接关闭上网功能。
备注：苹果IOS系统客户和安卓系统客户如想关闭上网功能，可按以下操作进行：
①苹果IOS系统关闭步骤：点击“设置”--“蜂窝移动网络”，把“蜂窝移动数据”开关关闭即可
②安卓系统关闭步骤：在待机界面，手指从屏幕顶上往下划，在出现的新页面中找到“移动数据”或“蜂窝数据”开关，关掉即可。
2、随着4G网络覆盖越来越好，现在基本用的是4G手机、4G网络，速度也较3G网络更加快速。
举例1：原本使用3G网络浏览大型网页时，网页未完全加载完即被用户跳转至其它页面。现在使用4G网络后，基本不会出现该现象。页面快速的被加载完毕，所以相较起来，消耗流量就多。
举例2：因为4G网速比3G网速快，在同一单位时间内，4G网络能下载或更新的软件比3G网络的数量更多。所以消耗的流量也会越多。在线下载观看视频时更能凸显出该现象。
3、现在的手机软件提供更丰富的个性化服务提醒，这些服务都需消耗流量来支撑。建议客户可将不使用的手机软件关闭，避免消耗流量。
4、目前市场上销售的手机基本是屏幕变大、性能变强，加上4G网速配合，如在手机上在线浏览照片，逛淘宝，那么，相较之前，在同一单位时间内能查看到的图片会更多，同样，流量也会消耗越多。
5、在使用WIFI时，因WiFi掉线，手机自动用运营商网络补上继续使用，此现象也会造成流量消耗。建议客户在使用WIFI上网时，关闭蜂窝数据网，手动选择上网方式，另外，不使用上网功能时，请记得关闭手机数据功能，避免无故产生流量。
6、部分软件由于被植入手机病毒，在客户不知情的情况下偷跑流量。建议客户选择正规的网站下载软件应用，比如谷歌应用等。或者在日常使用软件过程中，使用360安全卫士进行病毒扫描，及时将带有手机病毒的软件卸载。