Question

12318投诉中心有用吗

Answer 1

有用的，12318是全国文化市场统一举报平台，包括12318举报电话以及12318举报网站以及相关的新媒体平台。12318统一举报电话于2005年8月1日正式开通。12318的设立，是为了进一 文化市场的健康繁荣。举报可以用书面或者口头提出。接受口头报案、控告、举报的工作人员，应当写成笔录。
一、12318可以匿名举报吗
1、可以匿名举报。
2、匿名举报是指举报人在举报时，不具名或不署真实姓名的举报。
3、如有的举报人在举报信中不写自己真实的姓名、单位、联系电话和地址，而只是写上“部分党员”、“部分职工”、“部分群众”或“正义”等化名;有的举报人在拨打举报电话时，也使用一些无法与其联系的化名或假名，这些都属于匿名举报。
二、12318的举报受理范围
1、营业性演出活动。
2、歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动。
3、艺术品经营活动。
4、互联网上网服务营业场所经营活动。
5、互联网音乐、互联网游戏、互联网动漫文化活动。
6、文化行政部门管理的其他文化经营活动。
12318的受理范围
（一）营业性演出活动；
（二）**娱乐和游艺娱乐等场所经营活动；
（三）艺术品经营活动；
（四）互联网上网服务营业场所经营活动；
（五）互联网音乐、互联网游戏、互联网动漫文化活动；
（六）文化行政部门管理的其他文化经营活动。属于文化行政部门或文化市场行政执法机构职责范围内的，例如举报举报接纳未成年人进入的网吧等情况。“黑网吧”不属于文化行政部门文化行政部门或文化市场行政执法机构职责范围。
12318的服务时间
12318全天24小时受理群众举报。
四、12318的投诉方式
1、拨打12318热线：各省、自治区以地级市文化行政部门或文化市场行政执法机构为主统一接听，直辖市以市级文化行政部门或文化市场行政执法机构为主统一接听。
2、登录12318网站举报。
五、12318受理结果的查询
1、登录12318网站查询；
2、拨打12318电话查询。

法律依据：

《中华人民共和国刑法》 第二百五十四条 国家机关工作人员滥用职权、假公济私，对控告人、申诉人、批评人、举报人实行报复陷害的，处二年以下有期徒刑或者拘役；情节严重的，处二年以上七年以下有期徒刑。
《中华人民共和国刑事诉讼法》 第一百一十条 任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人。