淘宝卖家应该如何维权？
我是淘宝一个小卖家，前些日子有个买家购买了一款商品，收到后使用了一两天，说商品有质量问题，要求退货退款，发货前我都有检测过商品是好好的，也不知道他是怎么弄坏的。我在退款申...
我是淘宝一个小卖家，前些日子有个买家购买了一款商品，收到后使用了一两天，说商品有质量问题，要求退货退款，发货前我都有检测过商品是好好的，也不知道他是怎么弄坏的。我在退款申请里拒绝了他。过了几天淘宝小二介入了，说要我提供正规进货发票，不然的话不仅要退货退款，还要处罚店铺。淘宝小二还介意我不退货退款，这样就不处罚。关键是我们出售的商品，代理商是不提供发票的，怎么办，难道我就要这样认倒霉了吗？
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