Question

在淘宝上购物，如何申请退款？

Answer 1

1、卖家未同意退货退款，直接进行了退货，卖家拒签了。

如果在退货前未经对方允许，请积极联系卖家协商取货，或联系物流公司取回货物，避免货物丢失。同时，可以在卖家拒绝退款协议后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传有效退款凭证（上传退款凭证介绍），淘宝客服会在4个工作日内介入处理。

2、卖家已同意退货退款，但退货回去卖家拒签了。

a、如果卖家未同意接受运费到付，擅自使用了运费到付的方式退货导致卖家拒签，请积极联系卖家协商取货并承担到付产生的运费，或联系物流公司取回货物支付运费后，重新退货。

b、如果卖家在同意退货退款后拒签，请联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证。

第一步：进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。 

第二步：重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。 

第三步：积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

Answer 2

你好，在淘宝的订单详情页面找到需要退款的订单，点击“申请退款”，选择退款原因和退款金额，填写退款说明和联系方式，最后提交申请即可。申请提交后，等待卖家确认退款申请即可。2、淘宝退款流程一般分为以下几步：买家发起退款申请-卖家确认退款申请-买家退货-卖家确认收到退货并退款。其中，退货过程中需要注意退货物品的包装和邮寄方式，以确保退货物品不受损。3、淘宝退款后的到账时间取决于付款方式和退款渠道。一般情况下，支付宝余额和银行卡退款时间较短，可能会在1-3个工作日内到账，而信用卡和花呗等渠道的退款则可能需要更长时间。如果退款超时或出现其他问题，可以联系淘宝客服寻求帮助。
下一条

Answer 3

打开已买到宝贝选项，找到这项交易，点击交易旁的退款字样即可发起退款申请进行处理