Question

上海电信网上营业厅

请问我要查询10月的通话记录，怎么查呢？

Answer 1

方法：

1. 拨打电信客服电话1000，根据语音提示，选择人工服务，请人工客服查询通话记录。

2. 去电信营业厅柜台查询。

3. 也可以下载安装电信手机营业厅客户端登录查询。
   

电信手机营业厅客户端查询方法：

1. 下载登录电信营业厅手机客户端
   

2. 在”服务“版面，找到”使用信息查询“，点击”使用详单“。

   

3. 在”详单查询“，选择你要查询的时间，可按月和按日查询。选择后，点击”查询“。

   

4. 进入查询后，可选择流量、语音和短信，”语音“即为通话记录。每个电话通话时常都能找到。

   

Answer 2

登陆网上营业厅，查询通话详单即可。需要服务密码和短信密码。 也可以定制通话详单发送到你的139邮箱。

Answer 3

可以直接登陆网上营业厅，也可以打热线电话查询。