Question

动车票时间过了可以改签吗

Answer 1

动车错过上车时间是仍然可以退票和改签的。但退票是需要经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理；改签仍然可以改签当日其它车次。
一、车站允许改签的时间范围：
1、在列车发车前2天至发车前25分钟（不含），可改签开车前的其他列车。
2、离开车时间前达两天（含）以上的，能够改签或更改目的地的其他动车，包括预售期内的。
3、已经办理“变更到站”的车票，因为只能选其一，就不能改签了。对已改签车票、团体票及通票不可以进行“变更到站”。
4、车站的动车已经发出的，可改签乘车日期当日凌晨12点之前的列车。而且只能在车站改签。
二、高铁票改签的方法：
1、在自助机或售票口买票的，或超过线上改签时间的，还有手里拿到车票的，要带上有效证件，到高铁站进行人工改签。
2、不在高铁站买票的，在车站没有取出纸质票的，在列车还没有发出的30分钟前，打开12306软件或官网，打开已支付车票记录，点击查看详情，点击改签。
法律依据：
《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》第一条
1.旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理；持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
2.在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样（特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样）；原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。