联通客服人工电话是什么

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联通客服人工电话10010、10011、10016、10018。其中10010可以办理业务咨扰饥兆询、业务受理、投诉申告、各类人工服务;10016可以办理用户回访、挽留和维系、电话营销;10011可以办理话费充值;10018可以办理会员基本服肢档务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务。
联通的介绍
中国联通公司不断采用新技术、建立新网络,竭诚为客户提供优质的客户服务,采用先进的呼叫中心技术,以统一的业务规范、技术规范、业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线,同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。
客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和缓租中国联通的纽带,同时客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复,实现联通对用户的服务承诺。
为方便用户的国内出行,中国联通开设了亲情服务项目。进入外省时,用户将会收到短信,“尊敬的用户,欢迎您进入**省”,同时提示可拨打10010获得当地客户服务中心的服务,以及酒店预定电话116114。


中国联通客服
2023-01-19 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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中国联通客服热线是10010,提供自助及人工服务,若您有联通业务咨询慎带或遇到使用问消孝宽题均可以致电拿亮客服咨询。
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