Question

手机老提示内存不足怎么办

Answer 1

若是使用的vivo手机，手机内存不足，可以参考以下信息：

一、出现运行内存不足的情况：
1、调出后台运行软件，一键加速清理后台；
2、卸载不常用的软件（软件的进程、插件等会占用运行内存）；
3、进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--自启动--关闭不必要的软件；
4、进入设置--运存与存储空间--运行内存--开启内存融合，将RAM和ROM融合扩展；若有应用内存压缩选项，也可开启；

5、根据配置合理运行软件，若配置较低，尽量不要运行对配置需求较高的大型游戏或多个软件。

二、清理存储空间的方法

一）、非演示机清除数据：
可按以下方法清理手机存储空间：
1、进入i管家--空间清理，清理垃圾缓存；
2、进入文件管理中删除不需要的文件（安装包、视频、压缩包等）；
3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到对应的软件--存储--清除缓存；
注：进行删除文件、软件、清除所有数据等操作前，请提前备份好数据，以免丢失重要数据。

二）、演示机清除数据规则：
1、用机类型申报为柜台阵列，会定期清除或重置数据（锁屏密码、指纹、面部信息、隐私密码、壁纸、主题、音乐、视频、通话记录、短信、联系人），解除演示模式时也会自动清除数据；
2、关闭演示模式时，将用机类型改为导购使用，关闭后不会自动清除数据。

三、剩余多少空间会提示内存不足

存储空间为8GB时，到余空间任于600M时会提示内存不足；
存储空间为16GB时，剩余空间低于1000M时会提示内存不足；
存储空间为32GB时，剩余空间低于2300M时会提示内存不足；
存储空间为64/128/256/512GB时，剩余空间低于3500M时会提示内存不足。

四、存储空间足够却提示内存不足 ：
1、重启设备，查看是否恢复正常；
2、备份好数据，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了您的数据安全，操作前您可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

3、进入i管家--空间清理--扫描并清理垃圾缓存；
4、请先备份好重要数据，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据。操作清除所有数据会删除内部存储所有的数据（SD卡数据除外），包括安装的应用、联系人、短信、文件等。

注：此操作前请备份好重要数据。

若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

Answer 2

若您使用的是OPPO手机，存储空间不足，建议您按照以下方法尝试：
1. 文件清理：
ColorOS 3.0-7.2版本：文件管理 > 清理存储空间 > 一键清理，开始清除文件数据；
ColorOS 11及以上版本：前往设置 > 存储空间 > 清理（或手机管家 > 清理存储），清理完成后会出现“优化相册存储空间”，点击“前往”，打开“优化存储空间”，将照片原图存储在云端，手机仅保留小尺寸版本，可以进行包括照片清理、视频清理、应用卸载、应用瘦身、文档清理、云搬迁等操作，简单快捷。
2. 相机拍摄的照片、视频比较多，定期保存到电脑、移动硬盘等存储设备上，或上传到云相册保存；
3. 备份数据（联系人、短信等)，点击设置 > 其他设置 > 还原手机 > 彻底清除全部数据；
（建议您在清理空间前备份微信聊天记录：打开微信>我>设置>聊天>聊天记录备份与迁移>迁移聊天记录到另一台设备/备份聊天记录到电脑）
若以上方法无法解决，请备份好您的手机资料，携带好您的手机、发票、保修卡前往当地的OPPO客户服务中心检测确认。
服务中心查询方式：OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。

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