如何成长为一个高情商的人?
1、学会观察别人。
关于提升自己的观察能力,可以阅读书籍《洞察》,观察力是可以培养的!
交流的情况下,人可以分为四种:
(1)滔滔不绝,但是说话没有重点;缺少倾听;
(2)内敛低调,说话很有逻辑;缺少热情;
(3)强势果断、目标坚定、批判性强;修炼柔软;
(4)甘于倾听,人缘很好,很勇敢地开口说。
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针对你要交流的对象,学会先分清对方是什么样的人,有助于你在后面几步开展交流策略。
同时,不单单是观察对方说什么,表情、声音语调、肢体语言,都要结合起来。有经验的人也许嘴上说的只是一方面,要看ta的动作和肢体语言——这才是最真实的表达。
2、常实践、常总结。
单纯的看书是不能提高情商的,你要去实践。
走更多的路、认识更多的人,活学活用学到的情商技巧,并加以总结。
职场、家庭、两性、朋友、陌生人,这些场合的社交都能提高你的情商技巧利用率;同时,在空闲的时间,复盘自己哪里做的好、哪里做的不好,如何在下次沟通时做提升。
3、关心对方需要什么,你能创造怎样的价值,如何实现双赢。
不要把重点放在自己身上,学会换位思考,提升共情能力。
甚至是一点点小事,比如为他人开门、帮别人递纸巾、转桌吃饭考虑速度和位置,都能体现你关注他人、为别人着想。
4、找相似点。
人们都喜欢和自己相似的人,但是如果你需要沟通的对象就是跟你不一样怎么办?知己知彼,多了解对方感兴趣的事情,尽量去挖掘你们的共同点,实在不行就制造共同点。
5、让别人对你付出。
这里有两个原理:帮助他人和浸没成本。
人都是希望自己有价值的,帮助他人可以实现自己的价值。引导他人对自己付出,也是帮他人实现价值。高情商的人总能合理的表达自己的请求、让他人为其付出。
第二点,当别人对你有一点付出之后,你再提出其他请求或者难度更高的请求,他们大概率是会同意的——因为心疼过往的浸没成本。
所谓“送佛送到西”、“帮人帮到底”都是这个道理。
6、学会赞美。
不论是同辈还是领导或陌生人,都要学会看到其他人的闪光点。真心去发现他人的优点,并学会不突兀的表达出来。
赞美要细致、要夸到点上,否则就是阿谀奉承。
不要说“你好漂亮啊!”,而是说“你的眼睛很有神”或是“你的穿搭风格很不错”;不要笼统的夸奖,太刻意会显得虚情假意。
7、实施恩惠。
多送礼。不是别人缺你这一份东西,这是表达了心意!你在乎对方、尊重对方的心意!
尤其是需要他人帮忙的时候,如果你提前送过礼物、有过小恩小惠,他们就会更加愿意帮助你——因为人都是不愿意欠人情的。
8、非暴力沟通。
四步:描述事实、表达感受、需要期待、具体请求。
(1)描述事实,是要我们区别事实和感觉,不能说“我感觉你不爱我了”,而是要说“今天你又忘记了我们的纪念日”;
(2)表达感受,就是说出这件事给你的具体感觉。比如“你忘记了我的生日我感到很委屈和悲伤”。其中“情绪颗粒度”这个概念也很重要,因为情绪可以有很多种,更准确理解自己的情绪有助于更好的了解自己,进阶思维训练的小伙伴可以试试;
(3)需要期待,就是我们对对方的什么期待,导致了我们这样的感受。比如“我需要得到你的关怀和爱”;
(4)具体请求,沟通不要模糊不清,你要说出具体需要对方做的事,不然对方收不到指令也不知道该做什么。
可以参考书籍:《非暴力沟通》马歇尔·卢森堡。
9、要想保持持续的交流,记得3A法则:answer回答、add增加、ask提问。
高情商的人,与人沟通都不会“干巴巴”的,因为他们都会“承上启下”。
3A方法很好用:比如别人见面问你工作如何,你可以说,“不错我今年刚换了新工作”(回答),“这份工作工资多、工作内容也更适合我”(增加),“你的工作怎么样?还在上一家公司吗”(提问)。
这样的回答,就比“我最近还不错”更让人有持续交流的欲望。
10、放下情绪,解决问题为主。
高情商的人不会随意释放自己的情绪,不会让自己的情绪失控,因为他们更关注“解决问题”。
随意发脾气,真的是低情商的最显著表现,希望关注我的朋友们,都不要犯这种错误。
如果你不知道怎么才能控制自己的情绪,尝试“5秒发火法”:想暴跳如雷的时候,告诉自己心里倒数5秒;很快你的情绪就会过去。
其他方法比如冥想、亲近大自然等,都能让你从生理上控制怒气。
11、三明治沟通法:表扬+批评+表扬。
领导层尤其应该掌握这种沟通方法,尤其在跟下属交谈的时候。
如果直接批评员工可能会引发不满,所以要学会先表扬,让员工放下情绪;然后说批评的观点,告诉ta有哪些需要提升的;最后以赞扬结尾,虽然你有没做好的地方,但是我还是相信你的!
12、做人留一线,日后好相见。
不要把任何人逼到绝路,善待每一个人。因为你永远不知道以后什么时候还会再碰到,把事情做太绝,对双方都没有什么好处!
所谓“烧冷灶”也是同样的道理,关注尚未得势的人,押注于冷门;ta东山再起的时候,要感激的第一个人就是你!
13、三思而后行,没有人喜欢“我这人说话直”,既然说话了一定要过脑子。
不要把口无遮拦当做性格直爽,哪怕是针对好朋友也如此。
主持人孟非有句话说的很好:再亲密的关系,说话都要有个度。
14、脸皮厚。
高情商的人都能舌灿莲花、左右逢源,正是因为他们能“见人说人话、见鬼说鬼话”。要做到这一点,就得脸皮厚。比如女生可以适当撒娇化表达,男生要利用好各种幽默技巧。
15、引导别人多说多分享。
你会发现哪些相处起来舒服的人,都是说的少、听的多的。人都是有分享欲望的,要想让别人喜欢你,就要控制自己的分享欲望、让别人释放分享欲。
16、学会退让,但也要不卑不亢。
高情商的人不和人争执。不需要在话语上胜过对方,自己心里明白就好。
但是同样的,每一份退让都是不卑不亢的,不能让人觉得是你好欺负。你退让,是因为你的胸襟,而不是你的软弱——要让他人看清这一点。
17、适当表露自己的缺点,无伤大雅的那种。
“人无癖,不可与之交”。准备一些自己无伤大雅的故事,如果有人在你面前表露缺点和秘密,也要“回馈”部分自己的弱点。
让别人知道你也是个常人;同时,避免因为你知道对方太多而引起警觉。
互换秘密,是保护自己的最好方法。
18、幽默。准备一些有趣的段子,在恰当的时候合理的表达。
那些高情商的人,不一定是最活跃的,但是开口总是让人印象深刻、好感倍增,正是因为他们可以让人愉悦。
19、看破不说破。
识破别人的谎言,靠的是经验和能力;看破不说破,靠的是境界和修养。
如果有人骗了你,当你发现真相后,能不说破尽量别说破。只要没有侵害到你的利益,你心里明白真相就可以了。说破反而让双方都为难。
同样的,如果别人答非所问,就是不想回答,切莫再追问。
成长最成熟的表现,就是学会留一点体面。
20、用行动(赞)表达感激。
别人帮助了你,一定学会滴水之恩涌泉相报。因为你帮助过的人不一定会帮你,但是帮助你的人很有可能再次帮你!高情商的人,是会感激对自己好的人的——因为他们都是贵人和伯乐!
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成为一个高情商的人需要不断地学习、实践和反思。以下是一些具有高情商的特征和他们采用的方法。
1. 自我意识
自我意识是指了解自己的情感状态、需要和优缺点的能力。在这个方面,高情商的人会采用以下方法:
- 反思:高情商的人会定期反思自己的思维和情感状态,了解自己在各种情况下的反应和行为。
- 自我观察:高情商的人会通过注意身体信号、表情和语言来了解自己的感受。
- 打破自我偏见:高情商的人会挑战自己的偏见和刻板印象,接受不同的观点和解释。
2. 自我调节
自我调节是指管理自己情感状态和行为的能力。在这个方面,高情商的人会采用以下方法:
- 管理情绪:高情商的人会了解自己的情绪,并采取适当的方式来管理和表达自己的情绪。
- 改善自我形象:高情商的人会采取积极的态度和言行来提高自己的形象和自信。
- 增强决策能力:高情商的人会采用冷静和有理的决策方式,而不是受到情绪的影响。
3. 社交意识
社交意识是指了解和理解他人情感的能力。在这个方面,高情商的人会采用以下方法:
- 倾听和理解:高情商的人会关注和重视他人的意见和情感,采用倾听和理解的方式来与他人交流。
- 接纳不同观点:高情商的人会接纳和尊重不同的观点和文化背景。
- 对他人感激:高情商的人会表达对他人的感激之情,建立和维持良好的人际关系。
4. 社交技巧
社交技巧是指在交往和合作中使用的有效技巧和策略。在这个方面,高情商的人会采用以下方法:
- 发布合适的信息:高情商的人会根据情境和受众来选择和发布合适的信息和言辞。
- 利用非语言技巧:高情商的人会利用身体语言、表情和姿态等非语言技巧来加强交往和理解。
- 与他人建立联系:高情商的人会积极地与他人建立联系和合作,建立长期的合作伙伴关系。
5. 情商应用
情商应用是指在各种情况下利用情商能力来解决问题和取得成功。在这个方面,高情商的人会采用以下方法:
- 在压力下保持冷静:高情商的人会在压力下保持冷静和理智,并寻找有效的解决问题的方式。
- 采取行动:高情商的人会采取行动,并寻找解决方案,而不是陷入痛苦和抱怨中。
- 创新:高情商的人会采用创新的方式来解决问题,而不是受到传统观念的束缚。
以下是一些有助于提高情商的小技巧和解决方案:
- 投入更多时间和精力来学习情商的知识和技能。
- 练习情境感知技能,例如注意到身体语言和表情等非语
要成为一个高情商的人,需要不断地学习、反思和实践。以下是一些建议,帮助你提高情商:
1. 了解自己:了解自己的情绪、需求和优势,有助于更好地管理和控制自己的情绪。通过自我反思和观察,可以发现自己的优点和不足,进而制定目标和计划,提高自己的情商。
2. 学会倾听:倾听是沟通的关键。试着保持开放和专注,倾听他人的观点和感受。这将有助于建立良好的人际关系,提高情商。
3. 培养同理心:同理心是理解他人感受和需求的能力。尝试站在他人的角度看待问题,尝试理解他们的情感和观点。这将有助于建立信任和增强人际关系。
4. 学会控制情绪:情绪管理是情商的重要组成部分。学会识别自己的情绪,并用适当的方式表达和管理。这将有助于在不同的场合保持冷静和镇定。
5. 提高沟通技巧:有效沟通是情商的重要体现。学会表达自己的观点和需求,同时尊重他人的观点和需求。避免过度批评或指责,而是采用积极、建设性的沟通方式。
6. 学会适应和调整:世界是不断变化的,我们需要学会适应和调整自己。在面临挑战和变化时,保持开放的心态,尝试寻找新的解决方案,不断地调整自己的行为和思维方式。
7. 培养自信:自信是情商的关键。相信自己的能力和价值,敢于承担风险,勇于尝试新事物。这将有助于提高自己的情商和应对压力的能力。
8. 实践和反思:情商的提高需要时间和实践。在日常生活中,注意观察自己的情绪和行为,并尝试调整和改进。定期进行自我反思,总结经验教训,以不断提高自己的情商。
通过以上建议,不断学习、实践和反思,你将逐步提高自己的情商,更好地应对生活中的挑战和建立更健康、更和谐的人际关系。
高情商的人是能够处理自己和他人情感的人,具有很多优点,如充满同理心、有强大的自我意识、有效地控制情绪、良好的沟通技巧等等。以下是一些可以成长为高情商的人的方法:
1. 提高自我意识。了解自己的情感需求、价值观和情绪反应,努力探索自身的成长和发展进程。
2. 培养同理心和共情能力。这意味着要学会倾听和理解别人的感受和需求,通过活跃的沟通建立良好的人际关系。
3. 学习情绪管理的技能。在遇到挫折和痛苦时,高情商的人能够良好控制情绪,通过自我理解和自我安抚进行情绪管理。
4. 发展强大的解决问题的能力。高情商的人能够独立思考和解决问题,运用自己的判断力,使得情感和理性得到良好的平衡。
5. 提高沟通技巧。这包括不只是口头上的表达,也包括肢体语言、表情和第一印象的产生等等因素。高情商的人具有很好的沟通技巧,能够清楚地和对方表达自己的立场和看法。
6. 培养自信和坚强的内心。高情商的人非常有信心,不放弃,即使遇到挫折和失败,也能从中汲取经验和教训,不断成长和进步。
7. 接受自我和他人的不完美。高情商的人知道如何接受自己和他人所犯的错误和缺点,以理解和理智的方式处理自己和他人的问题。
通过以上方法,我们可以逐渐提高我们的情商,在工作、社交和家庭生活中更加成功和满意。
情商是指个体在情感与社交领域的能力水平。一个高情商的人能够更好地掌控自己的情绪、理解和感受他人的情感、建立健康的人际关系、有效地沟通交流以及适应不同的社交环境。以下是成长为一个高情商的人需要考虑的多方面因素:
1. 自我意识和情绪管理:高情商的人首先要具备自我意识,了解自己的情绪和情感,能够有效地管理自己的情绪。要学会自我反省和自我调节,通过积极的情绪调节策略来应对压力和负面情绪。
2. 社交技能和人际关系:高情商的人擅长建立健康的人际关系,具备积极的社交技能,能够与不同的人建立良好的互动和合作关系。这包括有效的沟通技巧、倾听技巧、解决冲突技能、同理心和情感智能等。
3. 情感表达和理解:高情商的人能够有效地表达和理解自己和他人的情感和需要。要学会适时地表达自己的情感和需求,同时也要理解和尊重他人的情感和需求,避免情感冲突和误解。
4. 自信和自尊:高情商的人有强大的自信和自尊心,能够认识自己的价值和能力,并且愿意承认自己的错误和不足之处。要学会接受自己的缺点和失败,同时也要学会自我肯定和自我激励。
5. 文化意识和适应性:高情商的人具备文化意识和适应性,能够理解和尊重不同文化背景和价值观,并且能够在不同的社交环境中适应自己的行为和沟通方式。
6. 学习和发展:高情商的人不断学习和发展自己的情商能力,通过不断地反思和改进自己的行为和沟通方式,提高自己的情商能力。
以上是成长为一个高情商的人需要考虑的多方面因素。要注意的是,情商是可以培养和提高的,需要不断地学习和实践,同时也需要有耐心和恒心。