Question

为什么三星手机连接不上电脑

Answer 1

　　原因及解决方法：

　　1、查看手机是否处于开机状态，若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁；

　　2、下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示已连接为媒体设备或已连接进行充电，勾选媒体设备MTP；

　　3、关闭USB调试尝试；

　　4、检查电脑中Windows是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本；

　　5、可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装USB驱动软件。