Question

问题解决包括哪些过程？

Answer 1

一般来说，将问题解决的过程分为以下四个阶段：(1)理解和表征问题阶段。了解所要解决的问题是什么，从各种信息中忽略问题的无关 信息，识别出问题的相关信息，在此基础上，理解问题并形成问题的表征；(2)寻求解答的阶段。在寻求解答时，可能存在两种一般的途径：一是算法式，另一种启 发式；(3)执行计划或尝试某种解答的阶段。把解决问题的方法实施到实际中去的过程。也就 是说，当表征某个问题并确定某种解决方案后，就要执行计划、尝试解答；(4)评价结果阶段。当选择并完成某个解决方案之后，还应该对结果进行检验。