Question

手机前置摄像头坏了怎么办

Answer 1

　　1、如果手机提示前置摄像头已损坏，无法使用，也不能转换成后置摄像头，可能是因为摄像头的连接器出现了问题，导致系统无法搜索到它，可以在设置中找到应用管理选项，进入后点击相机，选择清除数据，看能否恢复。或者在备份手机资料后，恢复出厂设置。

　　2、除了软件原因，还有可能是手机被挤压或摔过导致前置摄像头接触不良，可以尝试用手按一下前置摄像头的位置或轻轻往反方向敲一下，看能否恢复。一般出现这种硬件问题最直接的方法就是去手机维修店，拆机换一个新的摄像头。

　　3、摄像头坏了自己处理不好，最好去当地的售后服务维修中心进行检测，如果是由于手机摔了导致的摄像头损坏，是不在三包范围内的，但可以请专业的人员进行修理，维修手机的费用取决于更换配件的价格，售后更换配件不会收取手工费，仅收取配件的费用。

Answer 2

若使用的vivo手机，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

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