Question

我的联想A60手机刚刚在京东商城买的补到半个月就开不起机，只现实WO的标志是怎么回事？让后就黑屏，求解。

Answer 1

如果你不是故意和某商城过不去，那就是手机系统问题。
不到半月开不了机器，也和你这半个月的使用有关搏局，但是从你描基含让述的现状来看，硬件和系统故障的可能性高，你拿保修卡老孝直接找客服就行了，不必纠结。因为A60都是行货，呵呵。

追问

肯定不是故意撒！拿到修理手机的地方询问咯下说需要刷机，难道是系统问题啊？

追答

智能手机就像电脑，系统问题一般都通过重装系统来解决。所谓刷机就是重装系统。好理解了吧？

Answer 2

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。伍岩镇

若是您的设备定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：

1. 建议您取下后盖及枣颂电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；

2. 建议您使用标配充腔粗电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；

若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。