Question

12306退票余额到哪里去了

Answer 1

12306发来短信，提示退款到招行，这条信息表明，我们退票余额，已经原路退回到了我们支付账户。即我们购物时候，选择了用自己的招行付款，相应退票时候，退票的钱款，也会由支付路径原路退回。

身处互联网时代的我们，生活变得越来越便捷。不仅吃饭、购物不需要跑腿，就连出行购票，也不需要去车站排队。这样一项便利，在炎热的夏天里，非常的受用。

铁路部门为了更好地方便旅客购票，开通了网上购票渠道，我们只需要通过12306网站，就能够顺利购买出行车票。如果个人行程有了变化，还可以选择改签和退款。被退回的车票，会回到我们支付车票账户。退款到招行，有着下面两层含义存在。

车票退款到账

购票以后如果选择了退票，车票退回票库同时，我们所支付的车票钱款，也会退回到支付账户。如果是临近发车时间，则会扣除相应手续费，然后将剩余车票费用退回。

退票费用一般情况下，都会即时到账，偶尔有间隔时间，也就在5分钟以内。按照官方的说法，最迟在15个工作日内，如果车票退款没到账，后面收到这个短信，也就意味着车票退款到账了。

候补订单失效

为了更好满足旅客出行，12306官网开通了候补购票功能，候补购票旅客，需要在乘车区间内预付票款，然后静静等待车票候补。

候补订单会一直持续到发车前2小时，多数人会在这期间，候补到自己理想的乘车车票。也有部分旅客运气不佳，直到开车前，都没有候补到理想车票。

这样一个情况下，铁路部门就会将候补车票票款全额退还，按照原支付路径返还，这样一个情况下，我们也就会收到退款短信提示。

有出行计划时候，还需要随时留意车票信息，尽可能早的购买车票，这样购票成功几率会更大一些。