刚买的三星手机摔了一下,触摸屏就没有反应了,请问还可以保修吗

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人生如梦9Tg
2011-11-21 · 超过24用户采纳过TA的回答
知道答主
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这个不能保修的

项目 服务内容 厂家保修 延保通服务
1 保修期 自购买之日起保修1至3年 购买该产品30天后开始生效,保修期为2年
2 “意外损坏”服务 —对正常使用过程中由于坠落、挤压、碰撞或进液而导致的影响保修商品功能的故障 不保 √
3 正常磨损造成的功能损坏 不保 √
4 厂家材料及技术缺陷产生的功能损坏 不保 √
5 环境因素(灰尘、受热、内部潮湿/冷凝)造成的功能损坏 不保 √
6 动力高峰/电压不稳引起的功能损坏 不保 √
7 更换条件 厂保内同一故障维修3次 产品维修三次以上,无需同一故障
8 三包范围 √ √

希望你能看懂!!
特露曱甴
2011-11-05 · TA获得超过297个赞
知道小有建树答主
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不行的,人为原因!如果你会撒谎的话,就说是“触摸屏突然没有反应”!不会撒谎的话还是乖乖出钱修吧
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三小十丶36
2011-11-05 · 超过13用户采纳过TA的回答
知道答主
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人为损坏可以换件,但是你得出钱了
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