Question

公众号有那些作用？

Answer 1

通过微信公众平台可以向微信粉丝推送信息，可以通过微信设置关键字自动回复，与用户进行互动功能。

申请公众号的具体作用和好处如下：

第一，微信认证全过程完成后，用户将在微信中看到认证公众号特有的标识。这是与很多未认证的是有区别的，这样的话会显示出我们的公信度。

第二，搜索排名靠前，排名靠前的均是认证了的公众号。当我们的微信公众号在认证了之后，那么用户在微信查找中寻找我们的时候，那么我们的排名是最靠前的，而且权威也是很高的，别人就会很快的去关注你。

第三，二次开发，我们都知道微信公众平台有编辑模式和开发模式，那么微信公众号在认证过后，可以进行二次开发，这样我们的选择的余地是很多的对于商家企业的。

第四，高级的接口，企业号将获得高级功能接口中所有接口权限，企业号关注用户数量上限也将按企业规模审核结果进行调整，其实这些高级接口也是在二次开发之后会让我们自动的获得一些用户的信息。

拓展资料：

微信公众平台分三种类型分别是:订阅号、服务号、企业号。以下是这三种类型的具体区别：

一、订阅号：

订阅号分为两种类型，一种是普通的订阅号，一种是认证的订阅号。先看看普通订阅号的功能，第一个就是信息显示在文件夹当中的。它是折叠的，这个折叠的文件夹，能折叠很多的订阅号，一般关注过订阅号的朋友都知道这一点。点开订阅号的文件夹后，所有你关注的订阅号，都会按顺序显示出来的订阅号每天可以群发一条消息。说道这里大家应该对公众平台有了一定的了解。

二、服务号：

公众号中的服务号分两种，一种是普通服务号，另一种是认证服务号。普通服务号是直接显示在我们的好友列表当中，它不会折叠在一个文件夹里面。所以它的曝光率会更高一点。另外一个就是群发消息，那么我们知道订阅号每天发一条消息，那么服务号一个月只能发四条消息，就是防止企业去骚扰粉丝的。另外其他的功能就和订阅号是一样的，比如说，它可以接受回复消息，并且在底部也可以添加一个自定义菜单。

三、企业号：

企业号是针对的大型的公司、政府或者是事业单位。例如一家事业单位有很多部门，那么这个单位就可以申请一个企业号。企业号的就相当于一个文件夹，就是个企业号的话，文件夹当中有很多的订阅号和服务号，所以企业号的功能会更加强大一些。例如，它直接显示到好友列表当中。并且可以无限的群发消息，它没有限制，因为，它针对的是它的用户。可能对的是各部门的员工或各种客户。

企业号现已升级为企业微信，微信插件继承原企业号的所有能力。管理员可在企业微信管理后台新建应用、群发通知，成员扫码关注微信插件后，即可在微信中接收企业通知和使用企业应用。

用户可以利用公众账号平台进行自媒体活动，进行一对多的媒体性行为活动

公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务：

精准营销

微信公众平台可以给关注者推送文字、语音、视频、图片、以及多图文消息，推送的内容可以是重要通知、趣味互动或产品营销等。我们总是转发到朋友圈的文章就是多图文消息。当消息推送出去时，每位关注的用户能收到，这便是微信最大的好处，直指用户，精准营销。

自动回复

当我们关注一个微信公众号后，就会收到一条信息，这个就是被添加自动回复。微信公众平台还具有一对一沟通和互动，绝对是一个客户利器。比如现在做自动回复最好就是银行业。你可以向公众平台提问，提问的内容可以通过文字发送或者语音发送，平台会自动识别内容，直接把问题答案回复给你。

数据分析

微信公众号后台可以对用户数据进行分析。如用户增减数据，用户性别、语言、省份、地理位置、使用的移动终端设备机型等。图文消息的到达率、阅读率、转发收藏率以及消息分析和接口分析等。通过这些数据分析可以更精准营销。

品牌传播

微信公众平台服务用户，可以更好的引导用户了解企业文化，参与品牌的互动活动，扩散信息曝光率。最重要的是大幅度的降低了企业组织的营销成本。同时可以更好的帮助企业实体店实现O2O。

综上所述，微信公众号主要是一对多的服务性平台