Question

农行新办的天地融K宝，插电脑上没有反应。管理工具显示K宝未连接。怎么办？驱动也下载安装了。

我新办的天地融K宝，插在电脑上没有反应。显示的也是K宝未连接。但是我同学的K宝（一样的）在我的电脑上就可以用。我的插上之后就只有“叮咚”一声，什么也不显示。说硬件无法安装。我驱动也安装了，USB也是好用的啊。我的在我同学的电脑上（win7）也能用，就是在我的电脑上（XP）不能用。但是我觉得和系统没关系啊。去银行问过好多次了，都没给我解决。他们说只要在他们那里能用，出了问题就不管了。我弄了好久了。驱动精灵也检查过，USB和K宝驱动都没有问题啊。各种方法都试过了。求高人指点啊。。。
银行说不存在系统兼容问题。。而且我不太想重装系统啊。。好多东西呢，怕丢了

Answer 1

你用的浏览器是那个版本的，最好用WINDOWS自带的IE浏览器。 既然你能在别的电脑上用，应该问题不大，还有，我建议你最好重做系统，这个很方便的啊。

Answer 2

1.重装XP系统能解决这个问题。
2.我的在我同学的电脑上（win7）也能用，证明你的K宝是好的，只是你的K宝驱动和你XP的版本兼容性存在问题，也可以安装WIN7.

Answer 3

解决方法： 按住K宝尾部的点通键插入USB接口时，提示“是否永久保存K宝为鼠标类设备” 点击“是”。

Answer 4

你去银行换一个K宝把！向银行说明 他会帮你

Answer 5

请问你是怎么弄好的啊，我的状况和你的一样啊，k宝插上后，就响一声，然后什么都是安装好的，就是现实k宝没有连接，求指教啊，在农行他们给弄是好使的啊，求帮忙

Answer 6

驱动版本问题