Question

家里的wifi网速慢怎么办

Answer 1

若是使用的vivo手机，连接的WiFi上网速度慢，可以参考以下排查方法：
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整设备与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，设备如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果设备和路由器支持5G WiFi，建议连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、请连接不同的WIFI网络，对比不同的WIFI网络速度，查看是否WIFI网络自身速率较慢。
5、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

操作前建议备份相关数据：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

6、升级系统
进入设置--系统升级查看否是最新系统（部分机型：进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本进行检测）
7、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

8、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好设备数据，携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

在现在这个网络时代，无线wifi是我们无法离开的。而平常许多人在家里用无线wifi上网时，都会遇到卡顿或者网速较慢的情况。今天我们就一起来学习下怎么解决家里的wifi网速慢的这种情况。
当我们家里的wifi网速慢的时候，首先要去确认路由器是否有损坏或者是否在正常工作，确定了路由器在正常工作后就可以尝试做好下面几点。
一、定时重启家中路由器。因为现在家里的路由器基本上都是每天24小时连轴不断运行的，在长时间工作之后，路由器会缓存大量的数据资料，从而占用路由器大量内存，就会导致无线网络变慢；
二、调节路由器无线信道，无线网络环境非常复杂，所以经常容易造成信道的拥堵从而造成网络波动很大。这时候你不妨换一个接入点较少的信道试试，因为更改信道能够避免由其他设备引起的干扰；
三、隐藏WiFi名称，这样做的好处就是可以杜绝“被蹭网”；
四、让路由器远离电器和金属物体，因为许多家电会对无线信号有干扰，我们应该尽量把路由器放置在远离家用电器的地方。同时，金属材料也会吸收无线信号，所以我们最好也避免将路由器直接放置在金属物体附近。