游戏运营专员是做什么的 30
游戏运营专员则是公司的一个岗位，负责公司推入市场的某款游戏的总操作及后期各方面管理，细分的话，主要有产品预热、推产品上线、活动策划、数据分析、渠道运营、市场投放以及客服工作，另外每个公司可能还会给游戏运营专员一些相关联的其它任务，这些以各个公司的实际情况为准。
在实际工作中，一个游戏的游戏运营不仅能胜任日常流程式的工作，还必须达到以下目的：
1、延长产品生命周期，提高用户粘性
根据产品生命周期与市场调研结果，制定版本计划。因为一线运营人员掌握了游戏现存的BUG、玩家反馈、数据报告，能清晰地了解产品所处的生命周期、竞争状况，从而制定延长产品生命周期的版本计划，不断推出新资料、新版本，提高版本体验，令用户保持持久的期待。
同时，对已经流失的用户加以研究，了解流失的等级、关卡和原因，为游戏优化做准备。
2、润滑每个部门，减少游戏事故的发生
运营部门是连接开发人员、渠道、市场、玩家的节点，每个节点发生问题，运营都要积极沟通、协调配合，以减少游戏事故的发生。例如BUG提交跟进与修正，活动效果跟踪与反馈、支付平台突发事件等等，积极主动的沟通是非常必要的。
3、提高游戏收入
运营部是提升游戏收入的关键部门，例行事务不能衡量运营人员工作的好坏，游戏的月流水、总流水、arpu才是最关键的。有了收入，才能给各部门发工资，才能推进市场投放计划、开展各种线上线下活动;同时，高收入的手游在渠道排名越高、推荐位越靠前，导致雪球效应。
扩展资料：
游戏运营专员的能力要求
运营入门的门槛不高(大专以上)，经验往往比学历更为重要，但互联网行业是一个更新换代极快的朝阳行业，如果不能在短期内充实提升专业素养，被淘汰或啃老本是在所难免的，因为运营岗也是人员流动较为频繁的岗位。
但不可否认的是，一个资深的游戏运营是产品成功的关键，手游有短现、快速的特点，生命只在3个月到一年之间，因此手游的运营在短期内承担的责任很重，能吃苦、有耐心的、学习能力强的人比较适合这个岗位。
参考资料：
从定义上，游戏运营是在游戏的整个生命周期里，把一款游戏推上线，有计划地实施产品运作策略和营销手段，使玩家不断了解游戏、入驻游戏并最终付费的过程，以达到提高游戏收入的目的。游戏运营专员则是公司的一个岗位，负责产品预热、推产品上线、活动策划、数据分析、渠道运营、市场投放以及客服工作。
游戏运营的工作非常庞杂琐碎，运营专员甚至被冠以“打杂”的头衔，不过根据职能所起的作用分为八个模块，具体如下：
1、活动策划：
活动策划是游戏利润生成的关键职位，需要协调玩家、产品、KPI之间的关系。玩家是否买账关系活动效果的好坏，而产品本身是否支持活动进行则决定了活动能否开展，当然了，活动策划受雇于公司，老板有KPI的要求、短期或长期的计划，也需要考虑该活动带来的利润。活动策划的职责是设计活动(线上线下)、统计分析活动效果并作出反馈。
2、数据分析：
数据分析的前提是数据统计，即把目标区服、渠道一定周期内的游戏数据统计出来，包括登陆数、活跃数、活跃时段、留存率、付费率等。但统计数据并非最终目的，以现有数据分析玩家状况、提出版本及活动优化建议，才是数据分析员的本质工作。
3、渠道运营：
即与各大市场的商务负责人取得联系，谈分成、排期、推荐计划，并推产品上线;在产品上线后，维护渠道论坛与专区，配合渠道做活动与分发礼包等。
4、媒体运营：
从事媒体运营的员工称为媒介，是负责产品外部宣传、对产品形象负责的人员，根据产品不同测试阶段的要求，做外宣计划并执行。主要工作有软文撰写投稿、媒体礼包投放、推荐位预约、广告创意设计、制定软广投放计划并执行，主要对游戏的百度指数、渠道热度、产品形象负责。
游戏运营专员是需要做好在游戏的整个生命周期里，把一款游戏推上线，有计划地实施产品运作策略和营销手段，使玩家不断了解游戏、入驻游戏并最终付费的过程，具体包括：
活动策划。活动策划的职责是设计活动(线上线下)、统计分析活动效果并作出反馈。
数据分析。数据分析的前提是数据统计，即把目标区服、渠道一定周期内的游戏数据统计出来，包括登陆数、活跃数、活跃时段、留存率、付费率等。以现有数据分析玩家状况、提出版本及活动优化建议。
渠道运营。即与各大市场的商务负责人取得联系，谈分成、排期、推荐计划，并推产品上线;在产品上线后，维护渠道论坛与专区，配合渠道做活动与分发礼包等。
媒体运营。要工作有软文撰写投稿、媒体礼包投放、推荐位预约、广告创意设计、制定软广投放计划并执行，主要对游戏的百度指数、渠道热度、产品形象负责。
市场推广。监控产品上线后各大市场的下载、登陆数据、市场评论，进行各项提升产品排名、市场热度及好评率的操作，如投放CPA、CPC、刷好评等。
事件管理。即处理游戏运营过程中的例行事务与突发事件，例如制定开服计划并通知渠道与运维，游戏维护提前通知、维护补偿的发放、日常数据异常的监控。
玩家管理。这是一向面对玩家的工作，但并不是像客服那样直接玩家打交道，而是根据玩家的付费率、付费金额、VIP等级、活跃等指标，进行VIP玩家管理，收集玩家的BUG建议并择优提交相关人员，跟进BUG解决的进度。制定充值返利的额度与折扣。
社区管理。社区是一个玩家聚集的地方，包括QQ群、贴吧、论坛、公会、游戏盒子等，玩家与玩家之间直接交流，往往也是玩家抱怨、建议以及问题出现最频繁的地方。
拓展资料：
游戏运营是将一款游戏推入市场，通过对产品的运作，使用户从认识、了解到实际上线操作，最终成为游戏的忠实用户的这一过程。同时通过一系列的营销手段达到提高在线人数，刺激消费增长利润等目的。
■工作职责：
■1、分析运营数据并制定相关运营计划；
■2、有一定的数据分析能力，对数据分析出的结论，做出相应的对策；
■3、负责重大赛事、活动专题策划和原型设计；
■4、负责与各部门工作对接、产品进度跟进。
