Question

企业微信的功能有哪些

Answer 1

企业微信的功能有如下：

1、打通微信，高效管理客户

对于企业微信来说，比起其他的办公软件，它与个人微信的联动是它最大的优势之一。它既是一款方便员工管理、同事协作的办公工具，也是私域运营的好帮手。

它无需客户下载其他的应用软件，通过添加客户的个人微信即可完成对客户的联系与维护，同时还可以进行后台数据的统计与分析，不仅方便，用户在使用时也做到公私分明，无需打扰到现实生活中的亲友。

2、员工离职，客户不流失

以往在微信上，但凡有员工离职，若没有尽快完成交接以及对客户的维护，都有可能造成客户流失，从而对企业价值造成损害，同时还会伤害企业的信誉。

而使用企业微信，在员工岗位变动或员工离职的情况下，可通过离职继承、在职继承功能将客户批量转移给该岗位的其他员工，避免客户流失的同时，也方便了交接。

3、会话存档监管员工聊天记录

以往，企业对员工个人微信的聊天记录出于隐私保护考虑并不能进行实时且智能的监控，从而无法进行更严格的合规性审查，尤其是当消息被撤回之后就不再留下任何依据，且聊天记录里，文件图片等内容时效短，过期即失效。

而企业微信推出会话存档功能就解决了这个问题，企业开启会话存档功能后，存档员工与客户聊天内容就能实时存档，满足企业监管需求。

对于销售型企业，销售人员收回扣或者飞单行为时有发生，而会话存档以及 企微助手的敏感词监控，也可以及时发现违规行为并通知管理员。对于应收账款客户不认数的违约情况，会话存档也能避免文件失效而丢失证据的风险。

此外，团队复盘经常会分享业绩排名前列的案例，给其他成员学习，聊天内容存档能很好的还原整个销售场景，提升团队整体销售水平。

4、多款合规自动化工具

除了以上提到的几个企业微信硬核功能，企业微信相对于其他私域运营工具，还具备有多款合规自动化工具。