Question

充电充不进去什么原因

Answer 1

若使用的是vivo手机，当数据线、充电器或充电环境异常时，可能出现充电无反应的现象，建议进行如下排查：

1、 确认是否使用标配的充电器和数据线

建议使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电或充电慢，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。

如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo官方商城选购。

2、 检查手机充电口或数据线充电口

检查手机充电口或数据线充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。

3、 确认是否长时间未使用或过度放电

如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池可能出现过度放电情况，需要更多时间来激活电池，建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。

4、 充电至80%后不充电（“优化电池充电”暂停充电期间误认为不充电）

vivo部分设备支持“优化电池充电”功能，该功能会智能学习历史充电习惯，智能调节电池充满时间，以延长电池使用寿命。当设备识别到处于连续长时间充电时（比如整夜充电等场景），充电达到一定电量比例后（如80%）暂停充电，次日用机前适时恢复充电直至充满。暂停充电期间通过下拉通知栏可查看停充通知及充满预计时间。

暂停充电恢复方法：

1）重新拔插充电器：当出现电量长时间不上涨、不充电时重新拔插下充电器，确认是否恢复；

2）临时关闭“优化电池充电”功能：进入【设置>电池>更多设置/充电设置】关闭”优化电池充电“，建议开启“优化电池充电”功能，它能有效的延长电池使用寿命。

注：若手机没有此开关则不支持该功能。

5、确认充电环境是否温度过高或过低

手机自身或环境温度较高或过低时进行充电，可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电，建议在1℃~35℃环境下对手机进行充电。

6、前往服务中心处理

若以上方法无法解决该问题，建议备份手机资料，携带购机发票、保修卡和手机前往vivo客户服务中心检测，由专业工程师检测处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

数据备份到云服务，使用云服务备份方法：

1、设备云备份

进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据；打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。

注：设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。
2、云盘备份

进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传图片、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。

备份后恢复的方法：
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可；
2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
注：

1）设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据，每次备份成功后，会覆盖云端已保存的旧备份数据。
2）便签的数据可以传输到原子笔记上，原子笔记的数据不能传输到便签上。

图文链接：网页链接

若有更多疑问，也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

手机充电充不进去原因：

1、电池的电极触点脏污，接触电阻太大造成压降太大，充电时主机认为已经充满而停止充电。

2、手机内部充电电路出现故障，不能正常充电。

3、如果电池可以充上电的话那么说明数据线或者手机插口的问题。不能的话那么就是电池的问题了。如果是电池的问题的话，小编有一个小方法，用报纸包着电池放到冰箱里面冷冻三天，之后拿出来，尽量放在通风的地方晒一会，然后电池就会好的。

4、手机插口有问题的话试着用毛笔，小刷子擦拭接口里面的灰尘，也有可能是接口灰尘堆积过多导致的问题。如果擦拭了还不行建议换一个插座或者是数据线。有可能是电源接触不良导致的问题。

5、检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的，如果此情况建议尽快送修。备份手机数据(电话簿、短信、图片等)，将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)。

6、手机在充电过程中尽量不要接打电话。一种比较好的习惯是在手机充电时将其关机，这样就可以保证优质的冲电效果。在平常使用手机的过程中，尽量在每次充电时进行健康充电，即电量低于20%时就进行充电，千万不要等到电量耗尽时再充电，以免影响手机电池的使用寿命。

7、针对采用稳压器转换头来给手机充电的用户，应根据充电说明书上的要求接正确的市电进行充电。一般情况下国内的市电是220V，而在国外比如说日本市电压是110V。因此如果在国外给手机充电，会由于电压不足而无法正常进行充电。而通过数据线进行充电的用户，应确保提供给USB接口的是正常的5V电压。

8、手机不能充电可能是电池本身的质量有问题，可以更换一块新电池。或者是由于电池使用太久了或者由于某种原因导致电池正负极短路而损坏。

手机充不进去电解决办法

1、充电器或者数据线坏了：更换个充电器或者数据线（最好用原装）。

2、手机接口的问题：这个是手机充电接口不良导致的，譬如松动。请去专业的手机店维修，不要自行拆机。

3、电池问题：如果确定了是电池问题，那就去手机店换个电池。

4、系统rom的问题：对于系统rom的问题，请确保你有一定的刷机经验或者手机系统方面的知识。你可以选择重新刷机来试试或者用下边的方法清除系统的电池信息。也可以找专业人员刷机。

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Answer 3

如果您使用的是华为手机，手机出现无法充电的现象，可以按照以下现象来判断问题原因：
现象一：插入充电设备，无充电图标&充电图标时有时无
1.检查充电口是否完全接入（包含手机USB端口和充电器端口），并重新插拔充电器尝试是否可以充电。
2.请依次更换数据线、充电器头和被充电设备，确认是否为数据线、充电头或被充电设备本身问题。
3.请将充电器在其它插座或者接线板排插上尝试是否可以充电，排除插座或排插的问题。
4.请检查接头和接口是否有脏污，如果发现灰尘等脏物，建议用毛刷清理一下，再重新充电确认。
5.请你重启手机后尝试。
现象二：其他场景无法进行充电
如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，建议您充电30分钟以上查看手机是否能恢复充电。
若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(微信、QQ等第三方应用需单独备份)，携带充电设备及购机凭证前往附近的华为客户服务中心获取帮助。    

相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

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Answer 4

若您使用的是OPPO/一加手机，当您的数据线、充电器或充电环境异常时，可能出现充电无反应的现象，建议您进行如下排查：
一、确认是否在适宜的温度下
因温度会影响手机充电情况，请将手机处于环境温度15℃-35℃之间再尝试充电。
二、确认是否使用原装适配器和数据线
非原装充电器与手机的充电协议存在不兼容的情况，可能会影响到充电速度，建议使用原装充电器和数据线。
三、去除充电口异物
建议先查看充电口是否有异物堵塞，数据线接口处是否有霉变、腐蚀、内部连接线损坏等，您可以使用合适的工具清理手机的尾插接口。
四、确认手机、数据线、适配器是否有磕碰入液
如存在物理损坏，建议您前往OPPO官方服务中心进行检测。
五、检查充电线尾插或手机尾插是否松动
检查充电器和插座接口、充电线和手机接口是否松动，可以重新插拔或更换其他插座尝试。如存在物理损坏，建议您前往OPPO官方服务中心进行检测。
六、更换充电头和数据线尝试
如其他充电器或数据线可以正常充电，可能是数据线或充电器故障。
七、确认是否长时间未充电
如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，手机电池可能出现过度放电情况，需要更多时间来激活电池，建议您充电30分钟以上再查看手机是否有反应。
若以上方法无法解决您的问题，建议您备份迁移手机资料，携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心，由专业工程师为您检测处理。
服务中心查询方式：OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。

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Answer 5

如果您咨询的是荣耀手机，手机连接充电器后，如果手机端无反应、电池充电图标不显示，出现无法充电的现象。可以按照以下方法来判断问题原因：
1、建议使用标配充电器充电。
建议使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非荣耀官方充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电。
2、如果手机已长时间未使用。
如果手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，手机电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。
3、请更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。
4、如果充电器和数据线正常，手机仍无法充电，有可能为手机故障。建议携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证，前往附近服务中心检测，如果手机无法开机，且之前没有备份过数据，数据可能会丢失风险，如果手机能开机，建议备份好重要数据，QQ和微信等第三方应用单独备份。打开荣耀官网，点击服务支持，找到服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行~

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