Question

移动硬盘不运转了，请高人指点，谢谢！

刚买了移动硬盘，插上运转一切正常，想格式化一下，可格式化到一半，就显示“无法完成格式化”，心想，那就不格了呗，然后我就移除硬盘了。下午想拷些数据，我插上数据线，硬盘运转了几秒然后听到卡壳的声音，接着又重复刚才的动作几次，最后就没动静了，硬盘不转了。感觉是供电不足一样，我试了3台电脑，连主机箱后面也试了下，都不行。右下角有绿箭头，但是在“我的电脑”看不到盘符，磁盘管理也找不到硬盘。绝对不是供电不足的问题，请高人指点一下，是不是硬件坏了？
指示灯是亮着的

Answer 1

可以试下以下方法：
1、点击“开始”，“控制面板”，然后“管理工具”，然后“计算机管理”。点击“存储”里的“磁盘管理”，如果打开看不到你的硬盘，那么……恭喜你，你硬盘坏了，既然是新买的，销售商会给你换的。
2、如果卡壳声音一直响而且是过不去的那种，你试一下，将两个u口都插在接口上（前接口就可），这样电量绝对足，如果还是没盘符，还是一样找经销商换个新的。

Answer 2

有绿箭头。应该是盘体坏了，不是硬盘盒的事。
拆出来，找别人的试一下。应该硬盘盘体坏了。

Answer 3

如果是硬盘问题那就是坏道，先排除是不是硬盘合问题，没过保去换个，移动硬盘一般保一年