Question

什么是流程管理？

Answer 1

流程管理（process management），是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。它应该是一个操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。因为流程管理是为了客户需求而设计的，因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。

Answer 2

流程管理，就是制定好一系列工作内容的顺序，及相关的负责人员，及时间的安排。说直点就是：到了什么时候，该谁做什么事情了，如何交接棒？

Answer 3

各类管理流程都可以利用E8 流程控制台工具实现流程的图形化自定义，达到“流程驱动管理”的目的。可视化流程设计工具可以实现串行、并行、循环、会签等流程逻辑关系，支持普通环节、机构环节、普通会签环节和机构会签环节，支持流程嵌套和流程衔接设计，支持动态设置环节参与者，支持为流程的流向设置复杂判断条件，支持特殊权限如流程退回、回收、跳转、协作、转发、自由交接、指定时限、指定下一环节接收人、允许上传附件、服务台调度等特殊功能。