Question

为什么我的word打不开，求电脑高手帮助，是中了病毒还是怎么了

会出现“word无法打开文档，用户没有访问权”的字样，
有些放word的文件夹变成了空的，而且打不开，会提示“无法访问，拒绝访问”，请问我的电脑是怎么了。
用windows media player打开歌曲时，会出现“出现了内部应用程序错误”。而且用酷我音乐盒也没法播放

Answer 1

您好：
建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后，重启计算机按F8键选择安全模式，进行全盘病毒扫描查杀，之后使用瑞星安全助手进行电脑修复，下载地址：http://pc.rising.com.cn/

Answer 2

有可能是中病毒了，也有可能是程序出现了问题，你可以试着从网上重新下载一个酷我音乐软件，安装后再播放试试。

Answer 3

文档WORD与重装后WORD不兼容，你可以先打开新装WORD空白文档，再此空白文档中打开你想打开的文档！

Answer 4

你电脑有重新安装过吧，那肯定不行了，你那些软件的注册表都没了，还怎么行，就像人的心脏没了，也没用了。在重新下载吧，绝对可以。

追问

但是有些word是可以打开的呀

追答

还有一个问题在保存的时候，。是否有正常的保存过。也可能就是重装过。你那个以前WORD版本不支持现在的这个呢，。所又这个可又重新下载个。

Answer 5

找到下面文件夹C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates
中,把其中的文件全面删除就行了