学管师的工作职责？
学管师的岗位职责是：
1、做好学生全程管理，建立校区与学生、家长、教师之间的良好关系起到核心组带、桥梁的作用；
2、 负责学员学习过程中的课时、任课老师及上课时间的协调分配和管理工作；
3、妥善实施学生档案的维护， 做好学员课前的学籍登记，督促授课实施情况，督促各科教师根据学生情况做好备课工作和定期上交教学计划；
4、在第一时间对学生家长进行回访，提供必要客服服务， 能处理各种突发事件，协调好节假日前后课程的变动和家长、学员的安抚工作，接待学生投诉并及时处理；
5、实施课时消耗、续费实收、退费控制等经营指标的统计，协助教务和财务进行老师课时统计或其他管理活动。
扩展资料：
对学管师的要求
1.、必需具备足够的亲和力，跟学生家长老师沟通过程中要始终保持微笑，注意礼貌用语，回访工作要准备充足，注意沟通的立场和技巧。
2、对学生的上课情况要及时的跟踪到位，每周学生来上课下课必需要跟学生进行充分的沟通，了解学生的辅导感受和动向。
3、与授课老师的沟通要及时，了解学生的学习情况，并根据易学的辅导特色建议给授课老师，引导老师完成对学生的整个辅导过程。
4、对家长的想法和沟通要注意，了解家长的想法和动向，充分做好回访准备后再跟家长联系，认真记录家长的要求和建议，及时的进行调整，调整好必需跟家长回访确认。
5、学生个人的请假、调课和调整要求，一定要跟家长回访确认后再进行调整。
6、发生任何特殊情况，必需先向部门主管汇报后根据要求再做调整。
参考资料：学习管理师—百度百科
学管师工作职责 ：
1、深入了解学生，关心学生的思想、学习和生活情况，及时解决学生的各种实际问题与学生的偶发事件。
2、监督授课教师完成教学任务，并和家长及时沟通。
3、督导学生的日常行为做好工作记录及考勤，及时总结工作经验。
对学管师的要求：
1. 必需具备足够的亲和力，跟学生家长老师沟通过程中要始终保持微笑，注意礼貌用语，回访工作要准备充足，注意沟通的立场和技巧。
2. 对学生的上课情况要及时的跟踪到位，每周学生来上课下课必需要跟学生进行充分的沟通，了解学生的辅导感受和动向。
3. 与授课老师的沟通要及时，了解学生的学习情况，并根据易学的辅导特色建议给授课老师，引导老师完成对学生的整个辅导过程。
4. 对家长的想法和沟通要注意，了解家长的想法和动向，充分做好回访准备后再跟家长联系，认真记录家长的要求和建议，及时的进行调整，调整好必需跟家长回访确认。
5. 学生个人的请假、调课和调整要求，一定要跟家长回访确认后再进行调整。
6. 发生任何特殊情况，必需先向部门主管汇报后根据要求再做调整。
学管师的日常工作：
1、当一个学生收进来的时候，第一件事情是去了解家长，了解学生。
2、针对这个学生的问题，立马制定方案。
3、当学生取得成绩的时候家长难免会提高要求，此时我会引导家长科学对
待学习，千万不要急功近利。
4、平时跟家长经常沟通，无论是学习上的，生活上的。
5、闲来无事的时候会翻手机通讯录，增进感情。
6、每个时间段可能都会有个别的学生有问题，这个时候我会亲自重点管理这个学生，针对学生的问题想出对策，然后跟家长沟通，进行尝试，然后跟家长反馈。
7、大考之前的准备。
8、续费。
学管师的工资情况：
学管师的经验要求：
*学管师的工作主要分为几个大部分：
家长的沟通维护（回访以及定期的家长会）。
学生的学习规划管理以及心里疏通。
学生的上课安排（排课）以及续费、转介绍。（不同机构可能把学生的课时记录等等事情也安排给学管师，但是这项工作一般是由前台来完成。）
少量校区运营管理以及教师的人员调配、招募新老师。
最菜的新手学管师薪资普遍在2300到4000不等。如果学管师已经可以灵活的进行各个岗位的协调以及续费转介绍都比较不错，薪资普遍都在6000以上。（续费转介绍等等会提高学管师的薪资）。如果是顶级的百万学管师根据所在教育机构的各种条件另算，通常学管师是在教育机构基础岗位上最顶级的，因为要负责的工作内容实在是海量所以正常情况下在学校的地位以及工资一般都是同级别岗位中最高的。
*主要讲一下学管师工作的几项重点：
学管师应具有较好的亲和力保证取得学生及其家长的信任。
要作为一个学生父母的角度为其考虑在校区的一切安排，针对学习出现瓶颈的学生有敏锐的观察力并且及时出具相应的辅导和维护计划。
对各项数据指标（学员单科率、续费率、转介绍、课耗、家长会以及回访）有一个清晰的认知，有较强的自控力和时间观念，灵活规划自己的工作并作出相应的安排。（学管师的工作其实内容很多很杂，如果一个学管师不能清晰的梳理自己每日的工作内容会让工作变得十分的混乱。）
基本的话术技巧要了解到位，针对客户的各项问题能够灵活回答并且出具方案。学管师一定要做到及时发现问题，出具方案，解决问题。
建立良好关系侯从优秀学员身上开始裂变，好的学员可以用来打造口碑一个学生拉来一个班的例子不在少数。
其实学管师是个很宽泛的概念，不同机构学管师的工作都有区分，但是万变不离其宗，就如这个名字 学管师 。主要工作就是孩子的学习管理以及维护续费，做好这些至少基本的工作条件就达到了，剩下的根据不同学校的学管师要求额外添加就好了。
ps：一定要明白后期你对学生学习的维护（检查作业，知识点考察等）和老师的区别，如果随便瞎忙只会让工作越来越乱，而且忙了一天也不见效果。
推荐于2017-06-09 · 知道合伙人金融证券行家
lanquancheng
知道合伙人金融证券行家
向TA提问 私信TA
1. 负责学员管理;
学员学习过程的协调、跟踪与家长保持沟通;
及时处理突发事件;
2. 了解家长意见，协调家校关系;
3. 对于学习管理师进行工作上的指导;
4. 负责学习管理部工作的全面管理;
招聘学管主任任职要求:
1.有3年以上相关工作经验，本科以上学历;
2.有丰富的教学管理经验，对本地区教育行业有一定的了解;
3.对中小学教育有独特的见解，熟悉中小学生的生活及学习特点，熟悉学生家长思想特点;
4.办公软件使用熟练
学管主任岗位描述:
学管主任负责管理学习管理师，培训优秀的班主任，做好与家长、学生、老师三方沟通，以及对陪读教师的管理.
续单、挽单，使公司效益最大化.
要求:
3年以上的教育管理工作经验，从事过教育教学工作，做过班主任工作.
对行业有一定的了解.
本科或以上学历，管理等相关专业，对心理学、管理学、
教育学都要有相应的了解，熟练操作办公系统.
任职要求
专业学历:
本科或以上学历，管理等相关专业
行业背景:
从事过教育教学工作，做过班主任工作.
对行业有一定的了解.
从业年限:
3年以上的教育管理工作.
知识技能:
对心理学、管理学、教育学都要有相应的了解，熟练操作办公系统.
专业经验:
有3年以上教学管理专业经验
素质:
良好的书面、口头表达能力，工作条理性强，应变条理性强，应变能力、协调、沟通、控制能力好，能掌控好与家长、学生交流的方向与力度.
责任心强，敬业心强，服务意识强，有较强的管理能力
学习管理师岗位职责:
1．本科或以上学历，教育学、心理学、管理等相关专业.
2．从事过教育教学工作，做过班主任工作，对行业有相当的了解.
3．一年以上从教经验，或班主任工作经验.
对学生心理相当了解.
4．熟悉初中小学课程，对中小学生教育有独特的见解，精通办公室常用软件.
5．良好的书面、口头表达能力，工作条理性强，应变能力、协调、沟通控制能力好，良好的学习能力，善于与人交流，非常强的亲和力.
任职要求:
1．负责将咨询部向家长的承诺进行兑现.
2．学籍登记，及时落实学员的课时安排及教室分配.
3．负责对孩子教学进度的追踪及了解，对学生进行全面的指导，做好对孩子的回访记录.
对学生出现的任何问题，给予及时输导和解决.
4．做好与家长的沟通工作.
5．配合咨询部，教学部，教务部完成学习中心的教育教学任务.
6．观察学生、家长的思维动向，进行保单和续费工作.
7．完成领导交办的其他工作.
