Question

华硕笔记本键盘为什么我的上下键不能用··？

Answer 1

若您现在使用的为windows 7系统，您可以开机按F8键选择进入【安全模式下】测试按键是否能正常使用。

一、如果安全模式下按键正常，一般是病毒或系统问题引起的；

1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒；

2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启机器测试。

3、若以上方式仍无法解决，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，并重新安装系统，建议使用纯净版系统光盘安装。

二、若以上方式仍无效，或者安全模式下也无法使用，一般是笔记本键盘按键硬件问题，请您抽空携带笔记本到华硕服务中心进行检测，您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

Answer 2

就是系统问题，登系统有更新更新一下就行了，我的是这样，只有上下键不能用，键盘测试工具都试了，还是不行，怀疑是系统原因，刚更新的现在可以了，华硕的

Answer 3

开个写字板，键盘上所有能用的键都按一遍，你看看到底还有没有其他键没有功能？如果只是上下键不能用的话就有可能是按键损坏了。如果还有其他键不能用的话再上来回我。

Answer 4

你的本本是买了多久的，如果久的话可能的硬件问题叫大。左右键可以么，还有就是其他的还行么！像本本 的最好是买个外接键盘，比较好。但我现在也还没买的，有点怕怕了！你玩游戏么？特别是玩游戏的时候最容易，本本的键盘伤不起哈，一辆个键坏了就等于要换整个的了，所以楼主最好还是买个外接个键盘吧！祝你好运！

Answer 5

我认为是驱动问题 下个鲁大师检测下 很好用 要想自己看 就右键我的电脑选设备管理器 不过没什么用 一般看不出来 就下鲁大师吧