Question

为什么彩信下载失败

Answer 1

彩信下载失败是因为手机设置了彩信和数据流量，具体的解决方法以华为p20手机为例：

1、点击手机桌面上面的设置按键，进入。

2、进入设置界面之后，找到移动网络，点击移动网络进入设置彩信和数据流量。

3、在移动网络的设置界面上面，找到始终接受彩信，将那个开关按键给打开，之后退出。5、点击下载成功1次之后，就能打开WiFi，这个时候，彩信就能够自动下载了。

4、下拉，将上方菜单拉下，关闭WiFi。打开数据流量，之后点击进入需要下载彩信的那个短信界面。

5、点击下载成功1次之后，就能打开WiFi，这个时候，彩信就能够自动下载了。

注意事项：

在使用手机下载彩信的时候，一定要保证网络的稳定。在使用手机下载彩信的时候，一定要保证手机电量的充足。在使用手机下载彩信的时候，一定要根据步骤来进行操作。

在不知道问题所在的情况下，一定要第一时间联系专业的人员进行处理。点击下载成功1次之后，就能打开WiFi，这个时候，彩信就能够自动下载了。

Answer 2

　　1、没有开通GPRS功能(接收彩信不收上网费)建议立即通过客服或短信方式开通GPRS功能。
　　2、手机停机或处于欠费状态建议尽快去营业厅缴费。
　　3、手机停机后交了费还是无法下载彩信。建议先关机后重新开机 。
　　4、手机关机、信号很弱、不在服务区时是无法接收彩信的。
　　彩信会在系统中保留48小时，一旦开机或进入网络服务区，彩信手机仍然可以正常接收到彩信。
　　5、手机的设置限制了接收彩信的大小建议更改手机对彩信大小的限制。

Answer 3

1.手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；

2.号码未开通上网功能；

3.手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；

4.彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为图片：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；

5.受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况，如果超过应下发时间2个小时，您还没有收到业务，请联系当地的人工客服咨询详情。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 4

1、当时当地的GPRS信号质量不好，导致下载失败，需要重试 2、对方发送的彩信较大，如有200K，超过了您手机所支持的最大的大小，如您手机只支持最大100K，将会导致此情况。

Answer 5

你彩信收信箱满了你是下载不到的
你彩信设置不对 网络连接没设置好也不能下载
还有就是 你停机了
再还有一个就是山寨机经常会这样