Question

关于交通银行信用卡的还款问题.

每月5日是账单日, 我之前用信用卡买了399的东西, 后来又退了, 交行网上有记录, 显示退款399已经到帐了,这样算起来这个月应该还1289元. 但是为什么信用卡本期账务信息里显示的本期账单余额依旧是之前没退款的金额,依旧是1289+399=1688元? 那这样到底该还多少钱?
我刚打电话问交行客服, 他说退款算作还款. 退款399是6号到账的. 他说可以算作还款.但是看网上写的都不算还款,真晕了, 到底谁说得对..........

Answer 1

1.信用卡消费399元，随后交易取消，退款是直接退回银行的，相当于从来没用过这399元。这不是可以算作还款，而就是还款。
2.账单既出，也是“驷马难追”的。退款到账是在账单日后，凭什么影响已出账单？本来你应该在6~30号之间还款1688元（按账单显示），如果你在6号还款399，其他的1289在30号之前随便怎么再还款，这样理解有困难吗？现在的情况是因退款的到账，应还款被减免了399元，或者说银行用这笔退款充作你的还款，在剩下的免息期里你只需要再还款1289就可以了。别说退款是在6号到账，即使在5号到账也不会改变已出账单。只有当退款在账单日之前到账，那才会直接抵扣消费额，只显示欠款1688。账单日之后所有发生的一切都会记录在未出账单里、显示在下期账单上，你和已出账单较什么劲？

Answer 2

退款不算还款 所以还要还 等下月帐单就会减这个钱

Answer 3

楼主可按照客服人员说的为准啊，嘻嘻，如果是有退货，要相应的减去。如果楼主不确定的话，可以再打电话咨询一下，看两个客服说的是否一致不就解决了？