Question

为什么我经常上网页的时候就卡住不动了，点关闭也要很长时间才能关掉，是电脑网速的问题么

Answer 1

首先你查查是不是网络故障引起的，下面是排除网络问题的方法（先按下面查，在不行就要咨询客服或网管了）。

建议你下载windows清理助手进行清理
一般是与你电脑中的程序软件和插件与系统不兼容引起的。解决办法如下：
1、你回忆一下，当你出现这种故障前你都下载了什么程序软件或是插件。如果想起先将它们卸载，如果故障排除，就说明是程序软件或插件造成的。你再重新下载安装，如果故障依旧，说明是这些程序软件或插件本身有错误，不能再使用。
2、打开IE选工具/管理加载项，在其中有没有出故障前下载的插件，如果有设为禁用。你可以下载超级兔子让它帮助你，清理IE加载项中不兼容或恶意插件，清理后观察故障有没有排除，如果没有排除你自己将IE加载项中的插件全部设为禁用，（不用担心选项还可随时启用）重新启动电脑后上网观察有效果否，如果有效果说明问题就出在这里，你在日后慢慢恢复IE插件的过程中，哪一天又出现故障，这天恢复的IE插件就有问题，将它彻底设为禁用。
3、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。
5、如果是IE损坏，请下载超级兔子在她的选项中有重装IE的选项，请重装或修复IE。

或换火狐或Opera试试，这些都是不用IE做内核的。

Answer 2

这个很明显跟网速没有关系！跟你电脑有关，如果电脑配置过差，系统中病毒，还有一个就是IE软件问题了。可以试着查一下病毒，然后清理一下垃圾（网页缓存等等）。如果问题还在，那就要看您的电脑配置了，如果是很早以前买的，那建议您更换一台吧。

追问

老大，我刚换的机箱