Question

顾客说价格太贵时怎么办？

Answer 1

客户说“价格太贵了”怎么办？用这三种思维，轻松解决所有难题！

Answer 2

就说一分价钱一分货，我的产品确实已经给到最低价了，而且这也是最符合该产品价值的一个价位，如果您还不能接受，那我也真的没办法了。这样说过相信诚心想要的客户也不会再为难你，那些其实不想要的或是囊中羞涩的客户就会自动走开了。

Answer 3

您可以问他：一分钱一分货，您可以货比三家，觉得我们的产品贵在哪里呢？”然后你在向他介绍你的商品的优点啊质量啊等等，不管对方买不买，总之服务态度要好。希望这个答案可以使您满意。

Answer 4

承认顾客的观点。销售过程中，我们需要记住：顾客永远是对的。
导购员不要反对顾客的意见，顾客说贵，导购员认同的同时，就给了导购员一个陈述该产品性能卖点的机会。
卖点的意思就是：具备同类产品不具备的功能。或者产品拥有的功能要比同类产品的功能要好。这就是卖点，卖点是提高产品价值所必备的条件。
导购员可以这样说：是的，先生（小姐），该产品是比一般的同类产品贵一点，但是这款产品它有同类型产品所不具备的特质......（陈述卖点）。所以，它具备了这方面的特性，价格方面就没有了优势。
这样的导购方式的好处就是：既认同了顾客的观点，又能产生一次介绍产品性能的机会，在导购过程中起到一个关键作用。