Question

电脑中病毒杀毒软件使用不了怎么办

Answer 1

出现这种情况，可以通过以下方法解决：
1、下载电脑管家-对电脑进行安全体检，并且打开所有防火墙避免系统其余文件的感染，防止病毒再次侵入,它是防御病毒的第一道防线,尤其重要。
2、打开电脑管家-杀毒-闪电查杀/全盘查杀，记得在杀毒时要打开小红伞引擎。
3、为了更加安全，同样可以对电脑进行顽固木马的清理，方法很简单，打开电脑管家-工具箱-安全-顽固木马克星来进行顽固木马程序的清理 。
4、实在不行的话，最简单方法，就是使用电脑的一键还原解决。

Answer 2

中了顽固木马了，建议你用360系统急救箱（它不用安装，解压后就可使用）在带网络安全模式下查杀试试，它是在各类传统杀毒软件查杀无效或电脑感染木马，导致杀毒软件无法安装或启动时清理病毒的最好工具；它能够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，恢复杀软的正常运行。这样处理后杀毒软件就可以正常运行了，然后再用杀毒软件全盘扫描查杀。

Answer 3

你用的杀毒软件不行吧，换别的试试。用腾讯电脑管家啊，
打开腾讯电脑管家选择“病毒查杀”选择“闪电查杀”就可以了。
腾讯电脑管家是一款免费专业的杀毒软件。
集“专业病毒查杀、智能软件管理、系统安全防护”于一身，
开创了“杀毒 + 管理”的创新模式。
电脑管家为国内首个采用“ 4+1 ”核“芯”杀毒引擎的专业杀毒软件，
并且应用了腾讯自研第二代反病毒引擎，资源占用少，
基于CPU虚拟执行技术能够根除顽固病毒，大幅度提升深度查杀能力。

Answer 4

建议：
1、使用360系统急救箱；
2、进入安全模式杀毒；
3、创建系统杀毒盘，进入DOS界面杀毒；
4、下下策，备份好数据，重装系统

Answer 5

您好：
建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后，重启计算机按F8键选择安全模式，进行全盘病毒扫描查杀，之后使用瑞星安全助手进行电脑修复，下载地址：http://pc.rising.com.cn/