Question

戴尔笔记本电脑突然蓝屏怎么办

Answer 1

尊敬的用户您好：
以下方法供您参考：
蓝屏的原因是很复杂的，其中有系统不兼容、硬件损坏和驱动程序、有问题的软件、病毒、散热等方面。
以下是给您的一些建议作为参考，请您按照按顺序操作尝试。

1、您要打开箱的，首先摸CPU的温度，是否过高，看散热。
2、检测一下硬盘连线是否松动；无异常后，对硬盘进行查错处理；
3、检查内存，把内存条拿下来，给条和卡槽除尘（很多时候是接触不实）；
4、关于病毒，建议安全模式下扫描杀毒（开机按F8，选择安全模式，无法进入者看下一条）；
5、把BIOS恢复出厂状态试试（新手慎入）；
6、确认装系统后硬件的驱动程序是否安装成功；
7、以上检查确认无误，仍无效果请重装操作系统（下面是安装系统和驱动的联想官方网站）；
戴尔经官方驱动
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/product_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS
8、若重装系统后仍蓝屏依旧，估计应该是硬盘坏道了（请联系戴尔售后工程师，下面是售后的查询地址）；
为您提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS
戴尔真诚为您服务

Answer 2

听说戴尔的这个问题主要是由于安装盗版系统的原因，朋友是不是？
建议重新安装，然后到官网下载驱动，此问题主要是显卡的驱动问题。

Answer 3

Answer 4

电脑有时候用久了或者内存不足时都会出现这种情况，主要原因是您的电脑运行内存过低，建议您下次不要同时开太多东西。

Answer 5

你打开电脑后的黑屏是不是没有启动资源管理器呀，你开机后，过一会，黑屏的时候同时按下ctrl和alt还有delete键，打开任务管理器，看有没有一个explorer的进程，这个进程是任务管理器的进程，如果没有的话，就在进程左面的应用程序窗口中新建一个任务名字叫explorer，如果还不显示桌面的话，就可能是系统文件坏了吧，或是中毒了，还是拿售后看看吧，重装一次系统也要不了很久。希望能帮到你！