Question

office2010安装失败！没有错误代码，显示“发生了意外错误，安装失败，正在回滚更改”

我的电脑是联想Y470，刚买来电脑的时候，就把原装的office2010卸载了，然后在windows7之家论坛上下的OFFICE 2010 SP1专业增强版VOL*64，安装在D盘顺利，并用KMS破解顺利，一直使用顺利。前几日，也是因为电脑各方面反应较慢，而且最近常常蓝屏，蓝屏代码总是D1，于是乎我把电脑一键还原了， 然后把D盘的所有软件文件夹全部直接删除清空，打算重装。安装office2010的时候问题出现了，还是以前的那个文件，但是总是不能成功安装，装到一半多的时候出现“发生了意外错误，安装失败，正在回滚更改”的提示，然后安装就退出了。我在网上搜了很多办法，都没能解决。用360清理了注册表和垃圾文件，用Tool kit显示没有安装任何office版本，用windows install clear up也未找到相关office的东西。照理说系统应该是干净的啊，怎么安装不了呢？有人说是密钥问题，但是我安装的时候没有任何地方出现让我输密钥的地方。图我放下面了，希望大家帮帮忙，告诉我怎么办啊~急死我了！两天了都没安装上！

Answer 1

遇到过相同问题，首先你要把能找到的安装文件删除了，然后去下载一个更高版本的office，例如你原来是professional，你就可以安装profession plus，网上有这个的破解版，免注册的，一般可以安装成功，然后删除重新安装原来的版本就没问题了，我就是用这个方法安装免注册的破解版本。 望对你有帮助。。

Answer 2

这个我经历过N次，唯一办法是重装系统后什么都别弄，先装OFFICE 2010。