Question

我的笔记本电脑用win7家庭版，每次关闭word2007的时候都会出错，求高手解决。

出错提示：microsoft office word已经停止工作
出现一个问题导致程序停止正常工作……之类的。
耐心帮我解决问题的额外奖励30分。

Answer 1

在运行窗口输入winword.exe /safe，以安全模式下启动看会不会停止工作?如果不会，可以继续以下操作

1.退出word程序

2.确保以下文件夹内无任何文件：
%AppData%\Microsoft\word\STARTUP
Office安装路径\OFFICE12\STARTUP

3.打开注册表编辑器，重命名以下两项，(比如将word重命名为wordold)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\word
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ word\Addins
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0\word
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\word\Addins

4.删除Normal.dotm:
可以直接在C盘下搜索

还有一种方法：
如果你装的是07或者10，那么是office需要在加载自家的模版，这个时候，你尝试在开始“运行”中输入winword.exe /safe回车来运行Word的安全模式，再次尝试你的操作。
如果安全模式下正常，那么请你到Word程序的“文件”-“选项”-“加载项”-“COM加载项”-“转到”，将所有加载的加载项前的勾去掉（请不要删除），然后确定，完成之后请你重启Word 2010，这个方法更好更省事。呵呵

Answer 2

你可以重新装下2007或2010 我可以给你发送个 留邮箱

追问

aptx4869satan@163.com
话说我这个word在我台式机xp系统上用用正常。

追答

你把这个卸载完 诸如c++之类跟office相关的都删掉 在装我给给你2010的 绝对可以 已经发送36开头的邮箱

追问

不行！还是一样出错！

Answer 3

用2012吧。或者重装系统。。或者y用wps。。。。

Answer 4

建议您重新安装office套装！

Answer 5

多半是由于操作系统出了问题，重装系统就行了

追问

正版win7……

追答

正版win7，也免不了被病毒攻击。这种情况一般都是系统出了问题，我有一台惠普的机子，原装的系统，也曾经出现过这样的问题，重装系统就解决了。不要迷信原装系统就好的很的说法，只要感染了病毒，或者系统文件被不明白的人损坏了，都可能出问题。