Question

为什么申通快件发出去两天了还是查不到物流信息呢?

Answer 1

您可以致电物流公司！这个情况很可能是物流公司没有发件或者是发件了，没有录入信息！或者您找到当时收件业务员让他们来处理。要尽快与收货的业务员联系，现在可能出现的问题是：你的快件业务员因为各种原因没有交到公司，也就是说这个货还在业务员手里，或者是件已经交到公司，公司没有做收件发件这些扫描工作，也就是货可能还在业务员所在的分部，这两种情况都对你的快件安全构成很大危胁。所以你要尽快和业务员联系，查明情况，还有一种情况就是业务员为了多挣差价，把你们快件转卖给其它快递公司了。不要听业务跟你讲公司系统有问题，这是基本不可能发生的，如果得不到合理解释，那你就需要联系他们公司进行投诉了。

Answer 2

您可以致电物流公司！这个情况很可能是物流公司没有发件或者是发件了，没有录入信息！或者您找到当时收件业务员让他们来处理。有疑问可以再问我，希望可以帮到您！

Answer 3

1，申通快递无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2，申通快递物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3，申通快递物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。