Question

为什么苹果设备连到电脑上iTunes检测不到？电脑右下角会显示有新设备，但是itunes没有发现。

我所有的苹果都这个问题，应该是电脑的问题，有什么解决方法，拜托了，谢谢

Answer 1

iTunes 不装好，其他的助手软件你也用不了。

自己照下面的步骤排查：

iPhone 连接电脑后，如果电脑没有提示音，换USB口、换别人正常使用的数据线试试；

如果电脑有提示音：

右键点击 计算机（或者 我的电脑）－管理－设备管理器－通用串行总线控制器，看看下面有没有带Apple字样的设备。

如果 通用串行总线控制器 下面有带Apple的设备：

控制面板－管理（或管理工具）－服务（或服务和应用程序）：在右侧的服务列表中，找到Apple Mobiel Device Service ，双击，把 启动类型 设为 自动，然后 启动，确定。
或者
右键点击电脑最下方的 任务栏－启动任务管理器－点击 服务 选项卡－点击右下角的 服务：在右侧的服务列表中，找到Apple Mobiel Device Service ，双击，把 启动类型 设为 自动，然后 启动，确定。
Bonjour服务也照此操作。

如果 通用串行总线控制器 下面没有带Apple的设备：

拔掉iPhone ，看看 设备管理器 中 哪个设备 消失了。确定了消失的设备之后，iPhone 再插上，右键点击重新出现的那个设备，更新驱动程序，自己选择驱动程序的位置：C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers，然后确定。

或者，直接到 设备管理器－便携设备 或 图像处理设备 下面去找到带有Apple 或 iPhone 字样的设备，右键点击，更新驱动程序－浏览以查找－从计算机的列表中选择－从磁盘安装－浏览至C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers，找到usbaapl.inf，确定。

如果服务已经开启了，通用串行总线控制器 下面也有带Apple的设备，但iTunes 仍然不识别iPhone ：

XP：
“开始”菜单——所有程序——附件——命令提示符，输入 netsh winsock reset 后回车，然后重启电脑。

Win7：
开始菜单－搜索框中输入cmd，右键点击上面搜索结果中的cmd.exe，以管理员身份运行，然后输入 netsh winsock reset ，回车，重启电脑。

Answer 2

这个原因很复杂了 去后台看一下你的APPLE DEVICE SUPPORT也没有开启 问题就解决了

Answer 3

安装最新的itunes，把你安装的防火墙之类的关掉，应该可以解决

Answer 4

重新安装itunes 再不行就换个数据线吧

Answer 5

昨天刚处理好这个问题。
新换的笔记本，刚开始装软件到时候测试过itunes能检测到手机，itools也能识别手机，然后等所有程序和杀毒软件装好后发现又都连接不上手机了，各种查，包括你这里的最佳答案里的东西都检查了，都正常，但是就是连接不上手机，itunes检测是找不到usb端口，检测不到手机。直到我实在找不出原因了，把windows防火墙暂时关闭掉后，问题解决了，itunes和itools都能连接手机了。具体原因我也懒得去找了，知道怎么解决就好，哈哈。之前的笔记本几乎是一样的系统，一样的杀毒软件，一样的程序，都能够直接连上，搞不懂现在这台需要暂时关闭防火墙。
再说一下，如果网上找到的方法都不行的话，建议暂时关闭防火墙试一下！