Question

上网本开机后鼠标点不开图标，任务管理器打不开，鼠标移到任务栏变成漏斗。

Answer 1

原来卡、死机或反应慢吗？死机或反应慢前你都做了什么操做？下载了什么软件插件或补丁？升级了硬件了吗？（如果卡前下载了软件或打了补丁全部卸载试试）

1、杀毒软件安装多，并且全部打开监控，少开监控或不开监控，经常查杀病毒就是了。
2、软件或驱动与系统不兼容，重装或升级驱动。
3、系统问题或有木马，查杀一下木马还原一下系统或重装（下载Win清理助手查杀木马）。
4、内存、显卡、硬盘坏道等故障，另外电压不稳也可以引起死机故障的发生（如果内存太小，升级一下内存）。
5、一般常见的CPU或显卡等硬件温度过高最容易引起卡和死机。
6、升级硬件引起不兼容死机。
7、垃圾文件太多、磁盘碎片太多等。
8、如果总是不行，建议检修一下去。

使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。

追问

最主要的是刚开机鼠标都还可以点开任务栏的开始，现在却点不开了。鼠标除了能移到，什么都不能做。

追答

我上面已经说了，以前不这样吧，出事前你是怎么操作的？下载东西没有，故障不会无缘无故的发生吧？如果你自己找不出原因来，就下载Win清理助手查杀一下木马，还原系统或重装。

追问

出事前下了电影的，在后来开机开步了，又重装了系统的。装了系统就可以开机了，但是就成现在这个样子了。

追答

如果你以前不这样，就是系统没有安装好重新安装或换个盘重装，如果总是这样，你查杀一下木马，如果排除系统木马的问题，就不能不让人怀疑你的硬件有问题了，比如硬盘等，你的CPU的温度是否过高？