Question

我的联想笔记本Z460为什么开机过一会会死机，生意定格，有时候重启就黑屏了，求解决。

开机过一会，看电影，玩游戏，不一定什么时候会死机，声音定格，过一会声音又恢复了，再过一会又定格了，画面死机，鼠标键盘都不能动，我按电源键重启，然后启动过程中黑屏了，再重启就好了，怎么解决啊？我拿到售后去保修过，工作人员给我按了正版XP系统，还检测了硬件，也没问题啊，可为什么会死机？声音一会定格一会好。

Answer 1

亲,Z460有不少人使用中会出现这样的问题,你尝试下用驱动人生2009（2010不稳定）更新下你得驱动,开机时看一下电脑有没有自检,没有的话主板会友问题,再者还原下系统,硬件估计问题不大,至于售后嘛,那是忽悠人的,除了帮你装个系统其他都不会,而出现木马病毒只要不是白菜用户,估计都不会中这招,

Answer 2

三种情况,,,,
1\机子温度过高,卡的时你可以用手摸一下机子下面,如果烫手的话,,那就是温度太高了,,找东西吹下散热,,,
2\系统中毒了,,,把任务管理器打开看看,CPU使用率是多少,,如果超过50%那多半是中毒了,,杀毒,或重装系统,,,,
3\系统本身有点问题,不一定正版的就好用,,找个专业点的,重装个盗版的(盗版系统,减少了很多一般用户,用不到的东西,性能自然是会强过,正版系统,,,优化过的系统,,或是装好了让别人给你优化一下,,

追问

CPU一般比较低，偶尔上四十多，我下面有散热器，为什么我不玩游戏有时候本子都有点热？我上次人家帮我清理了风扇了，是不是我该打开电脑，重插下内存条？原装的，用不到一年，没装这个系统前也死机，该怎么办？软件冲突？也找不到啊，还有一次，看电影死机，卡屏，我重启下，竟然显卡驱动无缘无故没了，还得重安装才行，郁闷

追答

那还有两种情况,,
一是显卡芯片有可有虚焊或显卡芯片本身有问题,,或是硬盘有坏道,,,,如果你在这期间出现过类似花屏的这种,那可以确定是显卡芯片的问题,,,
这种都得拿去专业的地方测一下才知道了,,,,

追问

没出现过花屏，黑屏倒是有

Answer 3

应该是硬盘的问题。最好换硬盘。我的前一个硬盘就是老死机，撑了半年多，终于趴下了，关键是我没有把我的资料、照片复制下来。现在要找回来需要的银子买好几个硬盘。还是提前换吧，数据丢失了就得不偿失了！！

Answer 4

你说的我在工作经验上总结得
1、硬盘有坏道。（绿红道）
2、系统不合机子。有些机子装GHOST不行。一定要装原版的。
如果你不会。到售后服务叫他扫下硬盘。如果没事就叫他帮你装原版的。

追问

我这个系统和以前系统都死机，还不是一个系统，应该不是系统的问题，硬盘坏道我检查试试

追答

有结果说我知。

追问

我用HD TUNE扫描硬盘，出现俩个红色的点，损坏，是因为这么？怎么修复呢？或者屏蔽有用么？谢谢

追答

修复。（不过最好是修了后空出那坏道的地方。不要建区。）如你硬盘是40G 坏道在2G那。你就空3G出 然后在分C： D： E：F：

追问

如果隐藏坏道呢？笔记本好像没有软盘插口吧？很多都要进DOS的程序下运行修复软件，XP没有，郁闷啊，只能换硬盘了么？

Answer 5

也许有木马！

追问

我杀过好几次毒了，应该没有