Question

win7系统，WORD打不开,出现“向程序发送命令时出现问题”。

C:Documents and Settings 被锁住了，也打不开。怎么办呢？

Answer 1

原因：Word文件启动时加载错误。

解决方法：

1、快捷键“win+R”调出运行框。

2、在运行框内输入指令“%appdata%\microsoft\templates”，点击确定按钮。

3、在 页面中找到文件normal.dot，然后将此文件进行删除。

4、再次打开word即可发现没有出现“向程序发送命令时出现问题”。

Answer 2

我也遇到同样的问题。。
在运行框内输入指令“%appdata%\microsoft\templates”，找到文件normal.dot，然后删除之，再次打开word，问题没解决，还是出现“向程序发送命令时出现问题”。
在网上找到一种办法，你试试行不行，以下内容是转载于http://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_7
1. Word安全模式启动，点击“开始”在运行栏中输入"winword /safe" (winword后面有空格)并回车，测试问题是否依然存在？
2.选择“Office按钮”—“word选项”—“加载项，点击“转到”，清除里面的加载项。
3.移除C:\program files\Microsoft Office\office12\startup和C:\用户\<account>\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP中的所有文件。（office\startup中是word启动时自动加载的模板和加载项）
4.移除Normal.dotm文件
默认路径是存放在C:\Users\<account>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates文件夹下。
如： C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
如果在这路径下，发现~$Normal.dotm隐藏文件，建议您将它删除。
6.重命名以下注册表中的键值：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\word\addins
选中相应文件夹，右键鼠标，点击重命名。将Word重命名为Word1，将Addins重命名为Addins1。重新启动Word，测试这个问题是否出现。

Answer 3

只要网上去下一个“word修复小工具”就行了，一点就修复了，简单又好用。

Answer 4

我试过网上所有的常用的方法，甚至装过好几种不同的office版本、恢复系统到以前的还原点。但都没有解决这一问题，要崩溃了。但是偶然间一个朋友想到一个解决方法，让我尝试一下，结果成功解决这一问题。该法就是：将已装版本卸载，在重新安装，不要选择默认安装方式，选择“自定义安装”，将office安装到D盘（除了C盘以外的盘都可以），然后打开，不会出现此类问题。

Answer 5

word版本：word 2007
操作系统：Windows 7
打开word自动弹出“向程序发送命令时出现问题”，并且在word左上角多了一个PPT美化大师，通过360软件管家卸载“PPT美化大师”后，可以正常打开WORD;
如果你的Word里也自动出现PPT美化大师，可以卸载试一试；