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我们家在用的快商通就还不错,在渠道对接上,除了官网、公众号,还可以接入头条、抖音、快手、搜狗等渠道,然后系统的界面还挺干净的,看着挺舒服的,如果题主是刚开始做,整体的咨询没有很大,那么用他们家的免费版就可以啦
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我换了几家公司了,全部公司都是用的快商通...应该是这个行业里比较出名的吧!
功能非常全,可以对接非常全的第三方渠道访客对话,很多公司都只能接几个也敢宣称全渠道。
他们的智能客服机器人是真的...我觉得可以让客服这个岗位失业了,可以非常精准的识别访客咨询的意图,然后进行自动回复,一个机器人同时回复几千个访客咨询,客服团队全部转销售...老板特别喜欢...
也有永久免费的那个基础版本,我前一家公司一开始就是用免费版本的,用了一年后面才转付费的,真的非常稳定......
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有一款叫黄金客服的网站在线客服系统还不错,现在大多数客服软件就是好用的贵,免费的不好用,只有黄金客服还比较靠谱,既好用又是免费的。
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先说免费的,要求全免费的就不要要求好用了,最好是什么呢,就是收费版的但有免费功能,这个是最好的,一是稳定,二是有保障,三是这样的系统一般免费版的功能也够用了,需求不高的话,做个接待完全可以了。就以上要求的话,我觉得【快商通】可以试试。
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2011-12-05
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我知道一款, 988KF在线客服 是免费的, 还不错, 可以试试
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