Question

关于诺亚传说帐号问题，我的帐号都已经绑定密保卡的，为什么还能被盗呢。这游戏也太没保障了吧。

我的密保卡只在我的电脑理，为什么会被盗呢，我的电脑已经杀过毒的，绝对没问题，我只在自己的电脑上登录游戏。删号不玩了。

Answer 1

您好：

账号被盗是存在多种原因的，若您绑定了密保卡物品还是被盗，那么很可能是电脑中了非常恶劣的病毒木马（有的杀毒软件并不一定可以杀出某些隐藏性比较高的木马的），会监控您的电脑并窃取您的密保卡信息，建议您在发现账号被盗时，第一时间联系诺亚客服（电话400-166-8666）将账号暂时封停并让其跟进被盗情况，然后进行找回密码的操作，最后再登录客服中心填写《被盗找回》以便我们的工作人员及时帮助您查看被盗的情况。
为了您的电脑安全，建议您使用多种不同的杀毒软件对电脑进行全盘查杀，在确保电脑安全之后更换密保卡或者安全系数更高的尚方保剑(60秒动态密码)来保护账号安全，也可以将密保卡存放在手机、本子上。
《客服中心》网址：http://service.syyx.com/index.aspx
《如何防盗》介绍：http://nycs.syyx.com/news/2012/03/10/2145.shtml

Answer 2

诺亚传说是？