Question

POS机如何操作

顾客要求用银行卡在POS机上进行消费求问POS机的操作步骤该如何进行

Answer 1

正确操作POS机细则：
　 细则一：POS机正确摆放
　　POS机避免暴露在剧烈日光下或湿度较高的环境中；
　　POS机应在固定平稳的台面上操作，保证接线的畅通性，各种线路不能露天;
　　细则二：POS机用电安全
　　POS机电源线正确连接的方法：电源线先连接POS电源端口，然后连接插板；
　　定期检查POS机电源线是否有脱节、内金属线外漏、插口松动等情况，一经发现及时通知天地支付专业维护人员；
　　细则三：POS机正确开关机
　　开机前，确保设备已接通电源；长按红色“取消”字样的控件或按POS机右边的黑色开关键，即可开关机（视不同机型而定）；关机后，确保设备已断开电源；
　　细则四：POS机有效散热
　　保证POS的摆放空间，POS机左右及后面均有散热通风口保持通畅，不要遮挡，避免因POS机过热导致自动关机或重启。
　　细则五：POS机安全清洗
　　保持POS机的清洁，不在机器上摆放物品，做到防水、防尘、防油；
　　清洁POS机时，请用干抹布轻轻擦拭，不要用湿润的抹布或化学制品擦拭机身。如：汽油、稀释剂等；
　　细则六：POS机应急处理
　　当出现卡纸问题时，应等此笔纸单打完后，翻开打印机盒，取出被卡住的纸，重新对好位置装好打印纸，盖好打印机盒即可。